Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Kartımdan Paycell İzinsiz Çekimlere İade Talebi

profile
Zeynep
27 Şubat 15:57
418

Paycell hesabımdan, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini tespit ettim. Kuveyt Türk banka kartımdan 27.02.2026 tarihinde 75 TL “harcama” olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir işlem ya da harcama yapmadım. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu tür çekimlerin son 6 aydır devam ettiğini ve toplamda yaklaşık 450 TL tutarında izinsiz işlem olduğunu fark ettim.

Paycell üzerinden hiçbir üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir pakete abone olmadım ve bu tutarların çekilmesine dair hiçbir onay vermedim. Buna rağmen kartımdan düzenli şekilde para çekilmiş olması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur.

Paycell’in Kuveyt Türk kartımdan son 6 ayda yapılan tüm bu izinsiz çekimlerin tamamını iade etmesini ve bu tutarların hangi gerekçeyle, hangi üyelik veya hizmet adı altında çekildiğini açık ve net şekilde yazılı olarak tarafıma bildirmesini istiyorum. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemler nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alındığının açıklanmasını talep ediyorum.

27 Şubat 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

28 Şubat 15:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

09 Mart 15:54

Değerli Müşterimiz, 09.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Kartımdan İzinsiz Paycell İşlemi Ve Para İadesi Talebi

profile
Hulya
10 Ocak 11:32
758

Kuveyt Türk, Paycell Ve Dolap Üzerinden İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

profile
Elmas
20 Şubat 15:07
508

Kredi Kartımdan İzinsiz Paycell Çekimi, İptal Ve İade Talebi

profile
Seray
20 Şubat 16:05
1.371

Paycell'den Yetkisiz Büyük İşlemler Ve Acil İade Talebi

profile
Songül
02 Şubat 23:07
489
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Acil İade Ve Güvenlik Talebi

profile
Mehmet
30 Ekim 2025 23:23
1.311
"Sorunum şu anda çözüme ulaşmıştır. Yaşanan durum aslında bir yanlış anlaşılmadan kaynaklanmış ve pek çok kişi aynı yanılgıya düşmüştür. Hesap ekstresinde baş kısımda “Paycell” ibaresinin yer alması, harcamanın doğrudan Paycell tarafından yapıldığı izlenimini veriyor. Bu nedenle birçok kişi hatalı şekilde suçlamayı Paycell’e yöneltmiş. Oysa durum aslında şöyle: “Paycell / herhangibifirma…” şeklinde görünen işlemler, Paycell altyapısını kullanan bir online platform üzerinden yapılan harcamalardır. Yani Paycell yalnızca ödeme altyapısıdır. Geriye dönük incelediğinizde, harcamanın Paycell altyapısını kullanan bir işletme veya platform üzerinden yapıldığını göreceksiniz."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri