Paycell Uygulamasında Limit Kayboldu, Fatura Ödemesi Yapılamıyor

Mustafa · 2025-12-03T23:02:10+03:00

Turkcell faturalı hattıma ait ödemeyi Paycell uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak sistem "Üzgünüz, bilgilerinize geçici olarak ulaşılamıyor" uyarısı veriyor. 3 Aralık 2025 tarihine kadar limitim görünüyordu, bugün ise limitim tamamen kaybolmuş durumda ve hiçbir şekilde faturamı ödeyemiyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştığımda, Paycell müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi ancak bu yönlendirme dışında somut bir çözüm sunulmadı ve problemim hâlâ devam ediyor. Limitimin acilen yeniden tanımlanmasını ve Paycell uygulaması üzerinden faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek için gerekli tüm teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, 06.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Limitimi Karta Aktaramıyorum, Uygulama Hatası Çözülmüyor

Durmuş

Paycell

1.134

Paycell mobil uygulamasında, Turkcell faturamın ödemesi geciktiği için Paycell limitimi karta aktaramıyorum. Uygulamada limiti karta aktarmak istediğimde “Turkcell’li olmalısınız” ve “Hattınızı taşıyın” şeklinde hata mesajları alıyorum. Ancak zaten Turkcell hattı kullanıyorum ve hattımda herhangi bi...

paycell-limitimi-karta-aktaramiyorum-uygulama-hatasi-cozulmuyor-3.jpg

paycell-limitimi-karta-aktaramiyorum-uygulama-hatasi-cozulmuyor-2.jpg

paycell-limitimi-karta-aktaramiyorum-uygulama-hatasi-cozulmuyor-1.jpg

Faturama Yansıt Limitim Sıfırlandı, İşlem Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Ayhan

Paycell

1.250

Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamışt...

Paycell Uygulamasında Faturana Yansıt Limiti Hatası Ve Destek Sorunu

Nazmi

Paycell

1.265

Paycell uygulamasında “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda, “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 09.10.2025 tarihinde limitimin yenilenmesi gerekirken başladı ve yaklaşık 4 saattir devam ediyor. Android cihaz kullanıyorum; uygulama...

paycell-uygulamasinda-faturana-yansit-limiti-hatasi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Paycell Limitim Gerekçesiz Şekilde 5.000 TL'den 1.000 TL'ye Düşürüldü

Ezgi

Paycell

373

1 Destek

Turkcell Hattım Paycell Uygulamasında Tanınmıyor, İşlemlerim Engelleniyor

Eylül

Paycell

594

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında Turkcell hattı kullanmama rağmen hattım tanınmıyor gibi davranılıyor. Uygulama içi limitimi görüntülemek, alışveriş yapmak ve karta bakiyemi aktarmak istediğimde ekranda “Turkcell’e hattınızı taşıyın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleşti...