to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Limit Kayboldu, Fatura Ödemesi Yapılamıyor
Turkcell faturalı hattıma ait ödemeyi Paycell uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak sistem "Üzgünüz, bilgilerinize geçici olarak ulaşılamıyor" uyarısı veriyor. 3 Aralık 2025 tarihine kadar limitim görünüyordu, bugün ise limitim tamamen kaybolmuş durumda ve hiçbir şekilde faturamı ödeyemiyorum.
Bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştığımda, Paycell müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi ancak bu yönlendirme dışında somut bir çözüm sunulmadı ve problemim hâlâ devam ediyor.
Limitimin acilen yeniden tanımlanmasını ve Paycell uygulaması üzerinden faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek için gerekli tüm teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 06.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
