to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Kimlik Kartı Okuma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Paycell uygulamasında kimlik kartımı okutmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Limiti yükseltmek için kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum ancak uygulama saçma sapan hatalar veriyor, defalarca denediğimde ise tamamen okumamaya başlıyor. Sadece limit yükseltme işlemi değil, genel olarak kimliğimi hiçbir şekilde okutamıyorum.
Kimlik kartım yeni tip çipli kimlik ve başka uygulamalarda (örneğin bankacılık uygulamaları) kimlik okuma işlemi sorunsuz çalışıyor. Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şikayet sayfasına yazmamı söylediler ve sorunuma bir çözüm sunulmadı.
Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaramın son 2 hanesi: 14. İşlemi Zonguldak’tan gerçekleştirmeye çalışıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve kimlik okuma işleminin düzgün çalışmasını talep ediyorum.
Fotoğrafta dediği gibi çok fazla denemedim 2 3 kere denedikten sonra bunu söylemeye başladı zaten
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulasabileceginizi hatirlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Bir daha arama şansınız var mi
