to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Steam Ödeme Problemine Çözüm Bulamıyor
Bugünlerde Steam üzerinde ciddi oyun indirimleri var ve almak istediğim birçok oyun var. Bu sebeple Paycell'in Steam'de 1000 TL ve üstü alımlar için 200 TL iade kampanyası düzenlediğini öğrenip üye oldum.
Hesabıma yeterli miktarda para da aktardım ve hesabım onaylandı. Ancak 2 gündür bir çok kez denememe rağmen Steam kartı kabul etmiyor.
Paycell ise 2 kere müşteri hizmetlerine ulaşmama ve 1 kez de aldığım hatayı kendilerine ekran görüntüsü olarak göndermeme rağmen kendi taraflarında hiçbir problem olmadığı şeklinde dönüş yaptılar.
Ancak halen Paycell'in bana tanımladığı sanal kart Steam tarafından reddediliyor.
Eğer Steam üzerinden alışveriş yapamıyorsam bu kartla, ne diye bunun reklamını yapıyorsunuz? Bu sorunun çözümü için acil destek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Cevabınız için teşekkürler ancak halen bir çözüm yok. Steam'le görüştüm onlar kendilerinde ödemenin kart sahibi banka tarafından kabul edilmediğini söylüyor yani problem Paycell tarafında onu netleştirmiş oldum.
Sn. Paycell, Acaba konuyla ilgileniyor musunuz hiçbir dönüş alamadım şu ana kadar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Çözümünüzü bekliyorum, Steam tarafı ödemenin banka tarafından reddedildiğini söylüyor. Benim Paycell hesabıma tanımladığınız kartta bir problem var anlaşıldığı kadarıyla. Gerekirse Steam üzerinde çalışabilecek yeni bir kart tanımlaması yapabilirseniz sorun çözülebilir. Çünkü Paycell tarafından verilen sanal kartlarla Steam üzerinden son birkaç günde alım yapabilen çok kişi var.
Az önce Turkcell'den bir mesaj geldi ve bir sorun bulamadıklarını, Steam'le görüşmem gerektiğini söylüyor. Problemi Steam inceledi zaten ve ödeme yapmaya çalıştığım karta ait bankanın (Yani sizin bana tanımladığınız Paycell kartının) alım işlemine izin vermediğini belirttiler. Kısacası bir çözümünüz yok bunu teyit ediyor musunuz buradan da herkesin görmesi için cevaplar mısınız?
Paycell'in bu problemi çözemeyeceği artık ortaya çıktığı için bakiyemdeki tüm paramı hesabıma geri aldım ve en kısa sürede bu işe yaramaz hizmeti kapatacağım. Mağdur olmak istemeyen herkese bunu tavsiye ederim.
