Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Steam Ödeme Problemine Çözüm Bulamıyor

profile
Hayri
05 Temmuz 2023 10:37
2.072

Bugünlerde Steam üzerinde ciddi oyun indirimleri var ve almak istediğim birçok oyun var. Bu sebeple Paycell'in Steam'de 1000 TL ve üstü alımlar için 200 TL iade kampanyası düzenlediğini öğrenip üye oldum.

Hesabıma yeterli miktarda para da aktardım ve hesabım onaylandı. Ancak 2 gündür bir çok kez denememe rağmen Steam kartı kabul etmiyor.

Paycell ise 2 kere müşteri hizmetlerine ulaşmama ve 1 kez de aldığım hatayı kendilerine ekran görüntüsü olarak göndermeme rağmen kendi taraflarında hiçbir problem olmadığı şeklinde dönüş yaptılar.
Ancak halen Paycell'in bana tanımladığı sanal kart Steam tarafından reddediliyor.

Eğer Steam üzerinden alışveriş yapamıyorsam bu kartla, ne diye bunun reklamını yapıyorsunuz? Bu sorunun çözümü için acil destek istiyorum.

05 Temmuz 2023 10:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Hayri
Hayri
05 Temmuz 2023 19:20

Cevabınız için teşekkürler ancak halen bir çözüm yok. Steam'le görüştüm onlar kendilerinde ödemenin kart sahibi banka tarafından kabul edilmediğini söylüyor yani problem Paycell tarafında onu netleştirmiş oldum.

Hayri
Hayri
06 Temmuz 2023 11:56

Sn. Paycell, Acaba konuyla ilgileniyor musunuz hiçbir dönüş alamadım şu ana kadar.

06 Temmuz 2023 13:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Hayri
Hayri
06 Temmuz 2023 13:13

Çözümünüzü bekliyorum, Steam tarafı ödemenin banka tarafından reddedildiğini söylüyor. Benim Paycell hesabıma tanımladığınız kartta bir problem var anlaşıldığı kadarıyla. Gerekirse Steam üzerinde çalışabilecek yeni bir kart tanımlaması yapabilirseniz sorun çözülebilir. Çünkü Paycell tarafından verilen sanal kartlarla Steam üzerinden son birkaç günde alım yapabilen çok kişi var.

Hayri
Hayri
06 Temmuz 2023 13:26

Az önce Turkcell'den bir mesaj geldi ve bir sorun bulamadıklarını, Steam'le görüşmem gerektiğini söylüyor. Problemi Steam inceledi zaten ve ödeme yapmaya çalıştığım karta ait bankanın (Yani sizin bana tanımladığınız Paycell kartının) alım işlemine izin vermediğini belirttiler. Kısacası bir çözümünüz yok bunu teyit ediyor musunuz buradan da herkesin görmesi için cevaplar mısınız?

Hayri
Hayri
07 Temmuz 2023 10:26

Paycell'in bu problemi çözemeyeceği artık ortaya çıktığı için bakiyemdeki tüm paramı hesabıma geri aldım ve en kısa sürede bu işe yaramaz hizmeti kapatacağım. Mağdur olmak istemeyen herkese bunu tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
17 Eylül 2023 16:46
2.313
Paycell Kampanya İade Sorunu
Paycell Kampanya İade Sorunu
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Steam İadesi Gecikti, Acil İhtiyacım Olan Para Paycell Hesabıma Yatmadı

profile
05 Ağustos 2025 12:49
918
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 15:34
1.902

profile
30 Ağustos 2023 16:59
798
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2023 18:20
1.726
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri