Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Paramı Geri İstiyorum

Canan
08 Haziran 2023 14:17
27.545

Telefon numaramdan alışveriş yapan bir dolandırıcı hesabıma para aktardı. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerin hepsini iade istiyorum. Dolandırıcının yaptıkları faturama yansıtıldı ve bundan hoşnut değilim. Bütün parayı geri almak istiyorum. Ayrıca Paycell uygulaması limitimi kim belirledi? Ben böyle bir uygulama kullanmak için onay vermedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3200 TL çekildiği söylendi. O 3200 TL limiti kim tarafından onaylandı? Paycell hakkında bilgim bile yok ve uygulamam bile yok. Eğer iade yapılmazsa yasal yollara başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

09 Haziran 2023 17:20

Onayım yok bir şeyim yok uygulama kullanmıyorum adam gelmiş 3200 TL para çekiyor bu ne ya Turkcell ve Paycell güvenlik adına hiçbir şeyiniz yok paramın iadesini istiyorum bu size son ikazım

09 Haziran 2023 17:15

Onlarla demek ki bir alakanız var benim derhal çekilen ücretimi geri verin benim ilk isim gidip sizden şikayetçi olmak

09 Haziran 2023 17:13

Benim onayım olmadı diyorum anlamıyorsunuz galiba o parayı bana derhal iade edin sizi mahkemeye vereceğim benim bilgim olmadan nasıl oraya limit koyarsınız benim o programı kullanmadığım halde bu ne demek oluyor

09 Haziran 2023 17:01

Benim haksız yere Paycell kullanmadığım halde paramı yediniz bütün adlı işlemleri başlatacağım hakkınız da şikayetçi olacağım bu ne ya haksız yere para mi çektiniz

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
08 Haziran 2023 15:14 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

09 Haziran 2023 16:46

Merhaba Canan Hanım, Paycell olarak her noktada memnuniyetinizi sağlamak önceliğimizdir. Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayanlar. Turkcell faturanıza yansıyan ücret, onayınızla sizin adınıza ilgili firmaya aktarılmaktadır. Hattınıza güvenlik amaçlı bir onay SMS'i gönderilir, bu SMS'e "EVET" ya da "ONAY" şeklinde yanıt vererek onaylamanız durumunda ücretlendirme yapılmaktadır. Bu tutarın kullanımı esnasında size ulaşan onay SMS'lerini güvenliğiniz açısından farklı kişiler ile paylaşmamanızı rica ederiz. Bu işlem müşteri onayıyla yapıldığı için tarafımızdan herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılamaz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemakın

Paycell Den şikayetçiyim yetkimiz olmayan bir Den fazla işlem mesajı geldi onay vermediğim halde onay verilmiş görünüyor Turkcell'e ulaşana kadar zaten yapacaklarını yaptılar 2400 lira faturama yansıtılmış görüntülemekteyim yazıklar olsun çoluğumun çocuğumun nasibini yerken düğüm düğüm olsun

Barış

Hayır ben direk savcılıktan suç duyurusunda bulundum sen karakola mı gittin

Barış

Aynı durumdayım bir haftadır canan benimde başıma geldi Paycell kullanmıyorum ama girip 2750 lira değerinde oyun çipi almışlar itiraz ediyorum onay kodu paylaşmışsın diyorlar paylaşmadığım halde 😡

Canan
Şikayet Sahibi

Karakola gittin mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Müjdat sonuçtan memnun
Çözüldü

Paycell Hiç Alakam Olmayan Uygulama

Müjdat
20 Mayıs 2023 20:44
32.450

04 Haziran 2023 15:11
2.911
Paycell Telefon Numaramdan Yanıltılma İddiası
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
15 Temmuz 2023 22:41
2.729
Paycell Uygulamadan Para Çekilmiş
Paycell Uygulamadan Para Çekilmiş
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri