Paycell Hiç Alakam Olmayan Uygulama

Ben bu uygulamayı kullanmıyorum ve bugüne kadar böyle bir uygulamadan haberim bile yoktu. İnsan neden fatura üzerinden para çekme gereği duyar onu da anlamış değilim hala. Telefon numaralarının gizliliği var diye paylaşmıyorsunuz ama parayı paylaşabiliyorsunuz bu da ayrı bir bakış açısı. Ben ne uygulamayı biliyorum ne de limitini biliyorum zaten benim 3200 lira param bile yokken neden böyle limit var anlamış değilim. 15 yıllık müşterisiyim Turkcell'in ama bu saçma uygulama ve dolandırılmalar yüzünden daha fazla kullanmayacağım. Uygun bir sürü hat varken sizi seçiyoruz olanlara bakın lütfen gereğini yapıp bu işlemleri iptal edin

Ben herhangi bir onay vermedim Paycell'i daha önce de kullanmadım. Gelen bakiyenin extra yansıyacağını Turkcell Paycell adını kullanarak söylediler ve bunun üzerinden bir şifre geldi Bana paylaştığım şifre alışveriş veya para transferiyle alakalı bir mesaj değildi. Bu olay sizin b0şluklarınızdan faylan1larak yapılmış bir doland1rıcılıktır. Muhtemel olarak Turkcell'de çalışmış ve bu işte profesyonel olan birisi tarafından yapıldığını düşünüyorum ben hiçbir para transferine onay vermedim. Ayrıca fatura kontrol servisine üye olduğum halde 150 lira üstüne müsaade vermediğim halde çekilmiş bir limittir. Lütfen uygulamanızın boşlukları yüzünden olan bu olayı düzeltin.

Belge

Ve bir de alışveriş yapılan firmanın ismini vermiyorsunuz ben bunu nereden bulabilirim bunun bilgisini vermiyorsunuz iki adet numaraya yönlendirilmiş diyorsunuz numaraları paylaşmıyorsunuz. Hem paylaşmayıp hem de ödeme yapılan yerle görüşün diyorsunuz. Benimle bu bilgileri paylaşmıyorsunuz ve ben para çekimine onay veya evet diye bir karşılık vermediğim halde uygulama bu yolla oluyor diyorsunuz. Benim sorunumdan tamamen farklı bir bilgi veriyorsunuz şu an. Aktarım yapılan yerlerin kişilerin ya da firmaların bilgilerin bilgilerini paylaşırsanız ben görüşürüm. Paylaşmadığınız için bu sorunu sizin çözmeniz gerekmekte sözleşmemizde olduğu gibi...

İlginiz için teşekkür ederim, problem çözüldü.

Benzer problemi yaşayan arkadaşlar yukarıdaki formu düzenleyip şikayetini aşağıdaki platformlara iletebilir. Süreç bu şekilde ilerliyor. *Şikayetvar *BTK *Tüketici Hakem Heyeti *CİMER adreslerine şikayetimi görüldüğü gibi belirttim. Tüketici Hakem Heyeti faturanızı ödeyip, makbuzu bize iletin dedi. İlerleyen günlerde Paycell arayıp IBAN talep edip 1-2 gün içerisinde aktarım yapılır denildikten sonra hesaba ulaşması yaklaşık 2 saat sürdü.