to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Temmuz tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 'Paycell /tfş taksit ödemesi' adıyla 4.711 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem için hiçbir onayım yoktur ve neye istinaden bu tutarın çekildiğini bilmiyorum. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve kaybolma, çalınma gibi bir durum yaşanmadı. Ayrıca, bu işlemle ilişkili herhangi bir üyeliğim veya otomatik ödeme talimatım olup olmadığından da emin değilim.
Konu hakkında bilgi almak ve itirazda bulunmak için 0850 622 6060 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik yanıt alabiliyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Kartımın son dört hanesi: 5720’dir.
Bu işlemin sebebi hakkında detaylı bilgi verilmesini, eğer bir üyelik veya otomatik ödeme varsa iptal edilmesini ve çekilen 4.711 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında Paycell/DO hesabımdan son 5 aydır her ayın 21. Günü, sabah saatlerinde “talimatlı ödeme” adı altında toplamda 321 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Hiçbir üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim ve bu kesintilerin neden yapıldığını bilmiyorum. Uygulama ve hesa...
10 Ağustos 2025 tarihinde, Turkcell hattıma bilgim dışında Paycell uygulaması üzerinden 502,9 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Söz konusu işlem mobil üzerinden ve singspace aracılığıyla gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir Paycell üyeliği ya da hesabı bulunmamaktadır. Ayrıca, b...
Paycell hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Netflix üyeliği başlatılmış ve 410 TL tutarında ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. İşlemin ardından Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece Netflix ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu üyelik ve ödeme tamamen...
Paycell uygulaması üzerinden yalnızca bir kez ödeme yaptım. Ancak 06.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan iznim olmadan 700 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Üstelik uygulamayı yüklediğimden beri ara ara, kullanmadığım zamanlarda da iznim dışında küçük tutarlı çekimler oluyor. Bu işlemler ke...
01.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8016) üzerinden, “Paycell do/ talimatı mo” açıklamasıyla 408,50 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Paycell veya Turkcell ile herhangi bir üyeliğim ya da aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır. Bu işlemin bilgim ve onayım dışı...
Yorumlar