to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Netflix üyeliği başlatılmış ve 410 TL tutarında ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. İşlemin ardından Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece Netflix ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu üyelik ve ödeme tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Fatura detayında Paycell ödemesi olarak görünmektedir ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım. Durumu fark eder etmez hesabımı kapattırdım.
Bu işlemin hesabım dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle, Paycell’den hesabımda yapılan işlemin detaylı olarak incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zamanında Netflix ücretini faturama yansıt olarak yapmıştım birkaç ay bu şekilde ödedim fakat ödemediğim zamanlar sonra fark ettim ki Paycell her ay benden 79,90TL Faturana yansıt + 44,90 TL Faturana yansıt üyelik ücreti alıyormuş. Kullanmadığım zamanlar bile ücret kesiyormuş. Müşteri hizmetlerini a...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m...
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell üyeliği başlatılmış ve faturama her ay 124 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu yaklaşık 2 aydır fark etmiş bulunuyorum, ancak faturalarımı incelediğimde geçmiş aylarda da benzer şekilde fazla ücret alındığını gördüm. Normalde 580 TL olan f...
GSM operatörüne bağlı Paycell uygulaması aracılığıyla Netflix aboneliğine üye yapılmışım ancak bilgim ve onayım olmadan. İki aydır mağdur ediliyorum. Önceki faturamdan ücret iadesi aldım. Ancak son gelen faturamda yine üye olarak gözüküyorum ve sorunumun hemen giderilmesini istiyorum. Ödediğim üyeli...
Eylül ayı Turkcell faturamda, bilgim dışında Play Store üzerinden alışveriş yapılmış gibi görünen 444,89 TL tutarında bir mobil ödeme işlemiyle karşılaştım. Oysa Play Store hesabımda herhangi bir üyelik veya satın alma geçmişi bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ay...
Yorumlar