Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

profile
Zafer
10 Kasım 2025 22:50
1.694

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı onayladıktan sonra selfie çekme aşamasına gelince sistem işlemi iptal ediyor ve beni tekrar başa gönderiyor. Bu sorunu Android telefonumda, güncel uygulama ve internet bağlantısıyla, günün farklı saatlerinde toplamda 10’dan fazla kez denedim. Her seferinde “Paycell ile kayıt başlasın mı? ” uyarısı çıkıyor, başlatınca da işlem en başa dönüyor. Uygulamam güncel ve internetimde herhangi bir sorun yok.

Şu anda acil olarak hesabıma para yüklemem gerekiyor fakat kimlik doğrulama işlemi tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kimlik doğrulama sürecinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. İlgili numaram: 531 *****74.

10 Kasım 2025 22:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Kasım 2025 14:32

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

13 Kasım 2025 15:55

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Aşamasında Hata Alıyorum

profile
Yasin
10 Kasım 2025 13:51
1.340
paycell-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-selfie-asamasinda-hata-aliyorum-1.jpg

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Adımında Sürekli Hata Alıyorum

profile
Turkan
03 Eylül 2025 18:00
2.413

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

profile
Hayrettin
04 Ekim 2025 13:43
1.663
kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-paycell-uygulamasina-erisemiyorum-1.jpg

profile
Davut
10 Ağustos 2025 11:57
2.328
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri