Paycell Kartlarım Kullanım Dışı Bırakıldı, Bakiye Erişilemiyor

Ercan · 2026-04-07T16:34:38+03:00

Paycell mobil uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün itibarıyla kullanım dışı oldu ve kartlarımın içinde bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kartlarımın neden kullanım dışı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, paramla ilgili ne olacağına dair açıklama yapılmadı. Şu anda kendi paramı kullanamaz durumdayım ve bu durum beni mağdur ediyor. Paycell hesabımda bulunan tüm bakiyemin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve kartlarımın neden kullanım dışı bırakıldığıyla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ercan

Paycell

7 Nisan 16:34179

Paycell

10 Nisan 14:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz 193124133 nolu talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize müşteri hizmetlerimizden ulasabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Paycell Bakiye Sıfırlanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu

Talha

Paycell

5 Mart 07:50316

Paycell kart ve mobil uygulama hesabımda yaklaşık 2.935 TL bakiyem bulunuyo...rdu. Uygulamayı kullanırken herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyem bir...

İzinsiz Kısıtlama Kartımı Kapattı, 1.790 TL Bakiyemi Kullanamıyorum

Kaan

Paycell

8 Ocak 00:591.019

Paycell kartım, iznim ve bilgim olmadan kısıtlanarak kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 10 gündür kartımı ne mobil uygulamada... görebiliyor ne de içindeki bakiyeyi kullanabiliyorum. Hem uygulama üzerinden hem ATM’de hem de pos cihazında denediğimde kartımın kısıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Müşteri hizme...

Bilgilendirme Alınmadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyeye Erişilemiyor

Mert

Paycell

20 Ocak 11:04473

Paycell müşterisi olarak yaklaşık 1 hafta önce hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan ö...nce de, kapatıldıktan sonra da tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir gerekçe iletilmedi. Hesabım kapandığı için şu an Paycell hesabımda bulunan bakiyeye kesinlikle...

Paycell Sanal Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyorum

Atlas

Paycell

2 Ocak 02:281.886

Paycell sanal kart hesabımda para bulunmasına rağmen bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamıyorum. Alışveriş ödemesi, para ...gönderme veya diğer tüm işlemleri denediğimde ekranda sadece “işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu durumla karşılaştıktan sonra Payce...

İzinsiz Kapatılan Paycell Kartlarımda 11.000 TL İade Ve Açıklama Talebi

Yusuf

Paycell

2 Mart 18:57568

Paycell’deki hem fiziki hem de sanal kartlarım iznim ve bilgim dışında kapatılmış durumda. Bugün uygulamaya girdiğimde k...artlarımın kapalı olduğunu gördüm, ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Kartlarımdan birinde yaklaşık 11.000 TL bakiyem bulunuyordu. ...