Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İtirazım Reddedildi

Instagram hesabım 13 Ekim günü saat 18.00–18.38 arasında, hiçbir uyarı almadan ve ortada bir gerekçe yokken kapatıldı. Ekranda yalnızca kuralları ihlal eden başka bir hesapla ilgili olabileceğine dair genel bir ifade yer alıyor, ancak bana ait hesabın hangi gerekçeyle kapatıldığı, tam olarak neyin ihlal sayıldığı açıkça belirtilmiyor.

Hesap tamamen bana ait kişisel bir hesaptı ve kapatma işlemi sonrası uygulama içinden verilen itiraz formunu doldurarak itiraz ettim. Buna rağmen itirazım herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan reddedildi ve hesabıma hâlâ erişemiyorum. Bu durum hem haksız olduğunu düşündüğüm bir yaptırım hem de hiçbir şeffaflık olmadan, kullanıcıya net bilgi verilmeden yapılan bir işlem olduğu için beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Instagram’dan, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımın incelenerek haksız yere kapatıldıysa tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda en azından detaylı bir açıklama ve varsa yanlış anlaşılmanın düzeltilmesini istiyorum.