Atlantik Akademi'den Alınan Danışmanlık Hizmeti İçin 13.000 TL İade Talebi

Atlantik Akademi adlı kurumdan bağımlılıkla ilgili manevi danışmanlık hizmeti almak için 13.000 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Kayıt sonrası bana net bir bilgi verilmedi, sadece “panele giriş yapın” denildi. Paneli açtıktan sonra ise bu kez panele giriş yaptığım gerekçesiyle iptal edemeyeceğim ve para iadesi yapılmayacağı söylendi.

Ödeme yaptıktan sonra yaklaşık Eylül başı gibi tekrar kuruma ulaşmaya çalıştım. Bu süreçte 1 ay hastanede tedavi gördüm, bu süre zarfında “haklarınız saklı kalır, ben sizin danışmanınızım” diyen kişiyle ilerleyeceğim söylendi. Ancak bu kişi işten ayrılmış, şu an görüştüğüm yeni çalışanlar dosyam ve süreç hakkında bilgi sahibi değil. Telefonla aramalarıma ve iletişim çabama rağmen tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı, sorunla ilgilenilmedi.

Sonuç olarak ne vaat edilen manevi danışmanlık hizmetini alabildim ne de yaşadığım sağlık süreci ve bilgi eksikliği göz önüne alındı. Ödediğim 13.000 TL’nin, hizmet hiç verilmediği için tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.