Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Kartım 3 Haftadır Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yapılamıyor

Burak
27 Kasım 14:12
356
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Ertesi gün elime geldi iyi günler”

8 Kasım tarihinde Paycell Kart siparişi verdim ve bu işlem için yaklaşık 100 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulama üzerinden “kurye nerede” butonuna tıkladığımda “siparişli gönderi bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum, buna rağmen sistemde hâlâ “kurye aşamasında” görünüyor. Ne kartım geliyor ne de kargo takibini düzgün şekilde yapabiliyorum.

Kartın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, kargo ve sipariş sürecinin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Kasım 14:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Burak
30 Kasım 14:54

Ertesi gün elime geldi iyi günler

01 Aralık 15:58

Merhaba Burak Bey, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

22 Kasım 02:27
264

Paycellden Aldığım Kart Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yiğit
06 Kasım 18:23
652
paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Pusat sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kart Teslimat Süreci Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pusat
13 Kasım 19:22
414
Paycell Kart Teslimat Süreci Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Paycell Kartım Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok

29 Ekim 00:08
786
paycell-kartim-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-kargo-bilgisi-yok-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri