Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell İznim Olmadan İtunes Alışverişi Ve Üyelik İptali Sorunu

profile
Begüm
24 Eylül 2025 20:25
2.173

Temmuz ayından bu yana Paycell “Faturana Yansıt” özelliği üzerinden iznim olmadan iTunes’tan 2.000 TL’nin üzerinde satın alım yapılmış. Ben iTunes üzerinden hiçbir ürün veya hizmet satın almadım. Bu işlemler tamamen online olarak gerçekleşti. Paycell hesabıma bağlı telefon numaram 5058****64’tür.

Uygulama üzerinden işlem limitini düşürmek veya “Faturana Yansıt” üyeliğini iptal etmek için bir seçenek bulamıyorum. Bu nedenle hem yapılan işlemlerin ücretinin iadesini, hem de “Faturana Yansıt” üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu kadar çok şikayet alan ve güvenlik açığı oluşturan bir uygulamanın hala düzeltilmemiş olması gerçekten büyük bir mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

24 Eylül 2025 20:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Eylül 2025 15:46

Merhaba Begüm Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Eylül 2025 10:04

Merhaba Begüm Hanım, 29.09.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buse
Buse

Sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Nejla
12 Eylül 2025 12:27
2.080
1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz İtunes Harcaması Ve Kişisel Veri İhlali Nedeniyle Faturama Yansıtılan Ücretin İptalini Talep Ediyorum

profile
Özay
11 Ekim 2025 09:58
1.026
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 10:52
994

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri