Paycell İademi İki Haftadır Gerçekleştirmiyor

Steam'den oyun aldım, beğenmedim ve iade sağladım. İadem 11.06.2025 tarihinde Steam tarafından gerçekleştirildi. Şu anki tarih 06.07.2025 ve hâlen Paycell tarafından iadem yapılmadı. Mail attığımda ilk olarak 14 iş günü içinde dediler. Daha sonra 16 iş günü içinde dediler. Tekrar mail attım, 31 iş g...

13 Ağustos 2024 tarihinde Paycell kartımın (son dört hane: 9738) ile Steam üzerinden 922 TL tutarında oyun satın aldım. Daha sonra oyunu iade ettim ve Steam’den gelen mailde iadenin başarılı olduğu, tutarın 7-14 gün içinde kartıma yansıyacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade ...

İade ettiğim oyunun parasını iade etmediler. Steam üzerinden baktığımda iade edilmiş gözükmekte, ancak Paycell paramı hâlâ yatırmadı. Mobil uygulamasında herhangi bir şekilde gözükmüyor. Ne zaman oyun iade etsem aynı sorunu yaşıyorum. Oyunu iade etmek bu kadar zor mu? Lütfen biri yardımcı olsun.

Paycell kart kullanarak Steam'den alışveriş yaptım, üzerinden 1 ay geçti. Param hâlâ gelmedi. İade talep ettiğim gün, mailime 'kabul edildi' diye mesaj geldi ve o mesajın üzerinden 28 gün geçti. Param hâlâ ortada yok. 6,5 dolarlık bir harcama yapmıştım, yaklaşık 250 TL ediyor. Oyunu satın aldıktan b...

30 Temmuz tarihinde 23:10da Paycell aracılığıyla Steam firmasından 1000 TL'lik alışveriş yaptım. Paycell oyun kampanyasına göre 1000 TL alışverişe 200 TL kampanya iadesi gelmesi lazımdı ama bugün itibariyle 11 gün oldu halen iadem gelmedi. Defalarca kez aradım ve mail attım, ekran görüntüsü vesaire ...