Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Üyelik
Paycell Hesap Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

ID:31313656

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesap Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

00:00

Doğukan

Paycell

15 Ocak 2025 13:37

816

Paycell uygulamasında param ve puanlarım var ve ben bu parayı faturama yansıyıp ödediğim halde Paycell hesabıma hala giremiyorum. En az 100 kere müşteri temsilcilerini aradım ama hiçbir yardımları olmadı. Hep 'biz yapamıyoruz', 'şöyle böyle', 'bazıları şunu yap, bunu yap, olur' diyorlar ama yok, hala aynı SMS kodu gelmiyor telefonuma. Gereğinin yapılmasını istiyorum, yoksa daha büyük yerlere şikayet edeceğim.

Paycell

15 Ocak 2025 14:36 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

15 Ocak 2025 14:37

Merhaba Doğukan Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kart Parola Oluşturamıyorlar Yardımcı Olmuyorlar!

Ali

Paycell

01 Kasım 2023 22:38

1.524

Paycell teknik destek sağlayamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Uygulama üzerinden parola ile uygulamaya giremediğimi söyledim. E-mail adresine kodun gelmediğini söyledim. Telefonuma SMS üzerinden link gönderilecek, o linke tıklayıp doğrulama kodu ile parola oluşturup müşteri hizmetlerini tekrar ar...

Paycell Girişte SMS Kodu Sorunu Ve Erişim Engeli

Buket

Paycell

31 Temmuz 2025 09:23

672

Paycell'e giriş yapman istiyorum, numaramı yazıyorum ama SMS kodu gelmiyor. Nedenini bilmiyorum. Başka numara da deniyorum o kişiye de kod gitmiyor. Böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Daha önceden çok rahat bir şekilde kullanabiliyordum. En kısa sürede dönüş sağlanır ise çok mutlu olurum.

1 Destek

1 Yorum

Paycell SMS Gelmiyor Giriş Yapamıyorum

Cihan

Paycell

23 Kasım 2023 21:20

1.320

Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum SMS ile kod gelmediğinden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım uzun sürdü kapattım. Uygulamaya giremediğimden ne kadar bakiye var gözükmüyor. Önceden böyle sorun yaşamadım 10 kere denedim kod gelmiyor.

1 Destek

1 Yorum

Paycell SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

Erdem

Paycell

28 Ekim 2023 06:25

1.355

Paycell SMS kodu gelmiyor 3 gündür uğraşıyorum. Kart aldım Paycell'i kullanmak için ama ne yaptıysam uygulamaya giremiyorum. Sizi gerekli yerlere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıp ve çalıntı bölümüne girebiliyorum. Oradan da işlem yapmıyorlar sorunun en kısa sürede çözül...

1 Destek

1 Yorum

Paycell Giriş Sorunu: Şifre Döngüsü

Azad

Paycell

26 Mart 2025 23:27

721

Paycell giriş yapmak istiyorum. Şifreyi unuttuğum için müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ama orada da şifre istiyor. Hesabın bloke olmuş durumda. Şifreyi bilsek zaten giriş yaparız. Bir uygulama ancak bu kadar zorlaştırabilir. Hesaba ulaşım için geri dönüş bekliyorum ve herkeste bu şikayet var anla...