to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımda 29 Bin TL Bloke Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
01.07.2026 tarihinde Paycell hesabıma arkadaşım borçlarımı ödeyebilmem için para gönderdi. Bu para ile 1–2 borcumu ödedim, başka bir borcumu ödemeye çalışırken hesabımdaki 29.000 TL bakiye hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o andan itibaren hesabıma erişemez oldum.
Bu blokaj nedeniyle birkaç kişiye karşı çok zor durumda kaldım ve mahcup oldum. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “size döneceğiz” denildi ancak aradan zamana rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı.
Hiçbir uyarı yapılmadan, yasal dayanağı açıklanmadan vatandaşın parasının bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki 29.000 TL üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını, hesabıma erişimimin derhal sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde adli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Dönüş olacak mı acaba madem bu kadarı meşgulsünüz neden kendi kendinize hesap blokesi yapıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
