to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma başka bir banka hesabından gönderilen para hesaba geçmedi, yani çıkış olmuş fakat ortada yok. Müşteri hizmetleri IBAN değişikliği olduğunu söylüyor; bana ait hesap olmasına rağmen bilgilendirme yapılmıyor. Sonra suçlu benmişim gibi, 'Bizim hatamız yok' diyorlar. Ardından 'Togg ile görüşün' deniyor, ben de ne alaka diyorum. İlgilenen yok maalesef. 900 TL para için dava açıp sonuna kadar gideceğim.
Paycell hesabımdaki 900₺ tutarı banka havalesi ile gönderimi yaptım. Uygulama öncelikle hata verdi. Sonra hesabımı kontrol ettiğimde paranın karşı tarafa transfer olduğunu gördüm. Ancak Paycell uygulamasının bu hata kodundan sonra hesabıma para geçmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ...
Paycell hazır karttan iban'a para gönderdim 11.10.2023'te aktardığım hesaba para gitmedi, ancak Paycell kartta gönderildi yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda artık para aktarımı yapılmadığını ve bu yüzden hesabıma para gönderilmediğini söylediler. Eee tamam, o zaman neden parayı kartıma geri ak...
Paycell hesabıma EFT ile gelen parayı başka hesaba transfer edemiyorum. Aylardır onlarca mail attım, onlarca müşteri hizmetlerini aradım. Ama verilen cevap şu: "Bizce bir sorun yok." Kanıt istiyorlar, banka dekontlarını, EFT işlemini, hata uyarısı ekran görüntüsünü her şeyi kanıtlarıyla mail atıyoru...
Yorumlar