to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasının kapatılıp hesaptaki paranın iade edilmemesi ile yaşanan mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. 2 yıldır kullanmakta olduğum, Turkcell'e bağlı bir kuruluş olan Paycell Ödeme Yöntemleri A.Ş. hesabımda hiçbir şüpheli işlem olmamasına rağmen, bir anda 5549 sayılı kanunu gerekçe göstererek ve herhangi bir açıklama yapmadan Paycell hesabıma ve içerisindeki paraya bloke koydular, para iadesi yapmadılar ve mağdur edildim. İlgili kurum ile yaptığım tüm görüşmeler olumsuz sonuçlandı. Paycell'in bağlı bulunduğu Merkez Bankası'na başvuru yaptım ve ayrıca ilgili kurum hakkında mahkemeye dava dosyası açtım. Herkesin bu kurum ile ilgili dikkatli olması gerekmektedir.
Eski operatörüm Turkcell tarafından arandığım söylenerek, kullanımım dışı paket ödemesi tespit edildiği gerekçesiyle para iadesi yükümlülüklerinden bahsedildi ve benden aldıkları onay kodlarıyla hattım üzerinden bir Paycell hesabı açılmış. Üç adet kart açılıp ikisi üzerinden işlem ilerletilmiş şekil...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
Paycell'in sistem açığı maalesef benim mağdur olmama sebep oldu. Fizy uygulamasının iptali için Paycell'den arandığımı sandım; üyeliğimin iptali ve para iadesi yapılacağı söylendi. Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmamıştım ve şifrem yoktu, ancak kendini yetkili olarak tanıtan kişi şifremi bi...
Paycell hesabıma yüklediğim bakiyenin tarafıma iadesini talep ettim. Bana 96 saat içerisinde gerçekleşeceği söylendiği halde, alacaklı olduğum 2300 TL'nin sadece 101 TL'si hesabıma iade edildi. Bunun üzerine görüştüğüm Paycell müşteri temsilcisi, paranın iade edilemeyeceğini, gelecek dönemlerdeki fa...
Paycell hesabıma bloke koydu, mağdurum; paramı istiyorum. Aylardır sorunsuz kullanıyordum, içeride de benim için yüklü sayılacak miktarda para vardı. Ne yapacağımı bilmiyorum. Mağdurum, bu para benim için önemliydi. Lütfen ilgilenin. Neyin incelemesi olduğunu da hiç anlamış değilim.
Yorumlar