Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabım Bloke Edildi, Param İade Edilmiyor

2 Haziran 2025 13:381.318

Paycell uygulamasının kapatılıp hesaptaki paranın iade edilmemesi ile yaşanan mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. 2 yıldır kullanmakta olduğum, Turkcell'e bağlı bir kuruluş olan Paycell Ödeme Yöntemleri A.Ş. hesabımda hiçbir şüpheli işlem olmamasına rağmen, bir anda 5549 sayılı kanunu gerekçe göstererek ve herhangi bir açıklama yapmadan Paycell hesabıma ve içerisindeki paraya bloke koydular, para iadesi yapmadılar ve mağdur edildim. İlgili kurum ile yaptığım tüm görüşmeler olumsuz sonuçlandı. Paycell'in bağlı bulunduğu Merkez Bankası'na başvuru yaptım ve ayrıca ilgili kurum hakkında mahkemeye dava dosyası açtım. Herkesin bu kurum ile ilgili dikkatli olması gerekmektedir.

2 Haziran 2025 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

6 Haziran 2025 12:30

Merhaba Tolga Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Üzerinden İzinsiz Hesap Ve Kart Açılması Mağduriyeti

24 Nisan 2025 20:043.824

Eski operatörüm Turkcell tarafından arandığım söylenerek, kullanımım dışı paket ödemesi tespit edildiği gerekçesiyle par...

1

Paycell Güvenlik Zaafiyeti Mağduriyeti

26 Aralık 2023 22:511.684

Paycell'in sistem açığı maalesef benim mağdur olmama sebep oldu. Fizy uygulamasının iptali için Paycell'den arandığımı s...

Paycell Güvenlik Zaafiyeti Mağduriyeti
Paycell Güvenlik Zaafiyeti Mağduriyeti
Paycell Güvenlik Zaafiyeti Mağduriyeti
Paycell Güvenlik Zaafiyeti Mağduriyeti

Turkcell Paycell Bakiye İadesinde Yaşanan Sorunlar

15 Kasım 2023 14:16979

Paycell hesabıma yüklediğim bakiyenin tarafıma iadesini talep ettim. Bana 96 saat içerisinde gerçekleşeceği söylendiği h...

Paycell Hesabım Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

16 Haziran 2025 16:15404

Paycell hesabıma bloke koydu, mağdurum; paramı istiyorum. Aylardır sorunsuz kullanıyordum, içeride de benim için yüklü s...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri