to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Cüzdan Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, 21.000 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
Paycell cüzdan hesabımda 21.000 TL bakiyem olmasına rağmen 09.11.2026 tarihinden beri hesabımı kullanamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Herhangi bir olumsuz kullanımım ya da kural ihlalim olmadığı halde hesabım bu şekilde güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 3 gündür param hesabımda bloke durumda, ne harcama yapabiliyorum ne de bakiyemi farklı bir hesaba aktarabiliyorum.
Paycell hesabımdaki 21.000 TL bakiyemin acil olarak üzerimdeki tüm kısıtlamalar kaldırılarak kullanılabilir hale getirilmesini veya talebim halinde eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
