Paycell Para Transferi kart eklenmiyor

Paycell Kart üzerinden oğluma para göndermek amacıyla işlem yaptım. Kartıma para yükledim ve bakiyem kartta görünmesine rağmen, bu bakiyeyi transfer bakiyesine aktaramıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. İşlemleri Denizli Teras Park bayisinde...

Merhabalar ben Paycell karta aktarılabilen 2750 TL tutarını kartıma ekledim. Hesabıma transfer etmek istediğim zaman transfer gerçekleşmedi. Bakiyem 2750 TL olmasına rağmen transfer edilebilir bakiye ₺0,00 yazıyor lütfen bu konuda yardımcı olun çünkü kullanamayacağım o para faturama yansıdı.

Paycell hesabımı oluşturduğumda bir tane kart vardı, sanal gibi, ona para ekledim faturamdan ama harcayamıyorum. Steam'den ve Google Play Store'dan denedim, olmuyor. 'Kuruluşunuz tarafından kart eklenmedi' hatası aldım. Yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Paycell, lütfen yardım edin. Turkcell mağazas...