Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Paycell Üyeliği Hattıma İşlendi, İptal Talebi

profile
Berrak
21 Mart 10:25
757

13.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Türk Telekom hattıma Paycell’den, “çerçeve üyelik sözleşmenizin güncellendiği ve 15 Nisan’a kadar iptal başvurusu yapılmazsa sözleşmenin yürürlüğe gireceği” şeklinde bir SMS geldi. Ben Paycell ile daha önce hiçbir üyelik yapmadım, böyle bir uygulamadan dahi haberim yok ve kullanmak da istemiyorum.

Mesajı dolandırıcılık olabileceği şüphesiyle ciddiye alıp herhangi bir onay ya da iptal işlemi yapmadım. Buna rağmen hattımla ilişkilendirilmiş gibi görünen bu sözleşme bilgisi beni ciddi şekilde strese soktu. İnsanların bilgisi ve açık onayı olmadan böyle bir üyelik ya da sözleşme süreci yürütülmesini kabul etmiyorum. Şu an için faturama herhangi bir ücret yansımamış olsa da bu durumun devam etmesinden ve sonradan ücret çıkarılmasından endişe duyuyorum.

Paycell ile adımın, hattımın veya kişisel bilgilerimin ilişkilendirilmesini istemiyorum. Paycell çerçeve üyeliği adı altında hattıma tanımlanmış ya da tanımlanacak olan her türlü üyeliğin ve sözleşmenin hiç kurulmamış sayılarak derhal ve tamamen iptal edilmesini, hattımla tüm bağlantısının kesilmesini ve bu durumun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim bilgim ve onayım olmadan bu şekilde işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

21 Mart 13:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

21 Mart 13:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

23 Mart 09:14

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 21.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Gelen Türk Telekom Hattımda İptal Ve Açıklama Talebi

profile
Mehmet
14 Mart 18:01
694
yetkisiz-paycell-sozlesme-guncelleme-smsi-gelen-turk-telekom-hattimda-iptal-ve-aciklama-talebi-2.jpg
yetkisiz-paycell-sozlesme-guncelleme-smsi-gelen-turk-telekom-hattimda-iptal-ve-aciklama-talebi-1.jpg
3
Coşkun sonucu yetersiz buldu

İzin Almadan Gelen Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Coşkun
11 Mart 00:17
1.784
izin-almadan-gelen-paycell-sozlesme-guncellemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri