to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim dışında başlatılan singspace aboneliği nedeniyle yaklaşık 3 aydır Paycell hattım üzerinden her ay 229 TL kesinti yapılmaktadır (hattımın son 4 hanesi: 2525). Abonelikle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen bu ücretler tahsil edilmiştir.
Durumu fark ettikten sonra hem singspace hem de Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir yanıt alamadım. Bu nedenle, bilgim dışında başlatılan aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Turkcell faturalı hattım üzerinden, yaklaşık 3-4 aydır her ay Paycell aracılığıyla “Singspace” adıyla 229 TL ücret yansıtılmaktadır. Singspace hizmeti...
Hiçbir şekilde singspace hizmetini kullanmadığım ve onay vermediğim halde, Paycell üzerinden adıma izinsiz olarak singspace üyeliği başlatılmış. Bu durum 20 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ve 229 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılacak şekilde görünüyor. Turkcell Paycell hesabım üzerinden yapılan...
Ağustos ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında Turkcell hattım üzerinden Paycell aboneliği başlatılmış ve her ay faturama 229 TL ücret yansıtılmıştır. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 900 TL kesinti yapılmıştır. Aboneliğin iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli farklı yerle...
Turkcell hattıma her ay Paycell tarafından yaklaşık 600 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve herhangi bir onay, izin ya da abonelik bildirimi almadım. Ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla bir hizmete onay verdim. Durumu fark eder etmez Turkcell ...
Yorumlar