Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan 13 Ay Boyunca Haksız Servis Ücreti Kesildi!

profile
Mustafa
26 Ağustos 2025 23:05
155

13 aydır faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için detaylı inceleme yapmamıştım. 26.08.2025 tarihinde faturalarımı kontrol ettiğimde, “Http Clip nplay servisi” adı altında her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 3.550 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise herhangi bir onayım, üyeliğim veya talimatım kesinlikle bulunmamaktadır.

Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yardımcı olamayacaklarını ve sadece mobil verimi kapatabileceklerini belirttiler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve geçmişe dönük olarak 13 aylık haksız kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Abone numaram: 5330****31

27 Ağustos 2025 07:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ağustos 2025 12:08

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melisa
10 Ocak 2024 00:22
251

Onayım Olmadan Paycell Üzerinden Düzenli Yüksek Tutarlı Kesinti Yapıldı

profile
İrem
28 Haziran 2025 21:49
723

profile
Çiğdem
02 Kasım 2023 12:16
738
Htp Click N Turkcell A. Ş
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Ve Turkcell İn Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
Sevim
05 Aralık 2023 19:59
8.173
Paycell Ve Turkcell İn Müşteriyi Mağdur Etmesi
Paycell Ve Turkcell İn Müşteriyi Mağdur Etmesi
Paycell Ve Turkcell İn Müşteriyi Mağdur Etmesi
Paycell Ve Turkcell İn Müşteriyi Mağdur Etmesi
+4
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri