Paycell Ödeme işlem onayı

19 Aralık tarihinde Paycell uygulaması üzerinden “Karta aktarılabilir bakiyeniz” alanını kullanarak Paycell kartıma 4.500 TL yükleme yaptım. Bu bakiyeyi kullanmak istemediğimi fark edince, yasal olarak 14 gün içinde iptal edilebilir olması gerektiğini düşünerek işlemin iptalini talep ettim, ancak Pa...

Turkcell numara taşıma işlemleri sırasında hattım GNÇ tarifelerinden GNÇ 40 GB paketine geçirilirken, oğlumun T.C. kimlik numarası tanımlanarak işlem yapıldı. Oğlum henüz 8 yaşında olmasına rağmen, hat kullanıcısı olarak onun üzerindeymiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. B...

18 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir Paycell aboneliğim olmamasına rağmen, Turkcell’den aradıklarını belirten kişiler tarafından “telsiz vergi iadesi yapılacağı” ve “Turkcell’in 100. Yılı adına bu iadenin yapılacağı” bilgisi verilerek yanıltıldım. Görüşme sırasında, kartımdan 4 ayrı işlemle toplamda 39.00...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de “iTunes” açıklamasıyla, Paycell faturama yansıt özelliği üzerinden ardışık şekilde 400, 400, 400, 400, 600 ve 200 TL olmak üzere toplam 2.600 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben bir Apple kullanıcısı olmamama rağmen, faturama Apple Store harcamaları yansıtılmı...

Turkcell hattımdan habersiz, tarafım dışından 5523 ve 5522 numaralı hatlar üzerinden mobil ödeme ile oyun içi Paycell aracılığıyla alışveriş yapılmış ve faturama bu tutar 1800 TL olarak yansımış durumda. Tarafımca hiçbir SMS yanıtlamadım, hiçbir onayı bu konu dahilinde vermedim. Hattımdan habersiz v...

Karta aktarılabilecek bakiyeyi kullanmak istiyorum; ancak aktarma sırasında 'mobil ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor' uyarısı alıyorum. E-posta gönderiyorum, müşteri hizmetleriyle iletişim kuruyorum ve bana süre veriyorlar. Onay işlemi tamamlanıyor ama sorun hâlâ devam ediyor. Anlayabileceğiniz gibi...