to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Ve Yüz Doğrulama Sorunu Hesabımın Kullanılamamasına Yol Açıyor
Paycell hesabımda kimlik ve yüz doğrulaması yapmama rağmen iki gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve yüzümü yaklaşık 20 kez onaylatmayı denedim ancak her seferinde “hata lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısını alıyorum ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle hesabımı kullanamıyor, ödeme yapamıyor ve hesaba para yükleyemiyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm ya da kayda değer bir destek alamadım.
Paycell hesabımın kimlik ve yüz doğrulama sürecinin incelenerek hesabımın acilen onaylanmasını ve uygulamadaki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
