to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulaması üzerinden hesap açmak için 24 Kasım saat 13.10 civarında kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. Uygulama benden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekip yüklememi istedi, tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen işlem devam etmedi.
Fotoğrafları her yükleyişimde “Doküman yükleme servisinde anlık olarak bir hata oluşmuştur. Lütfen tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum. Defalarca, neredeyse yüz kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve kimlik doğrulamam tamamlanmadığı için Paycell hesabımı açamıyorum.
Bu sorunun sistemsel olarak incelenmesini, kimlik doğrulama sürecimin tamamlanmasını ve hesabımın sorunsuz bir şekilde açılmasını talep ediyorum.
Paycell kartı fiziksel olarak alıp kullanıma açtım ve özellikle IBAN oluşturup günlük harcamalarımda, internet alışverişlerinde ve para transferlerinde kullanmak istiyordum. Ancak IBAN oluşturmak istediğim anda uygulama kimlik doğrulaması istiyor, NFC özelliğiyle kimliğimi okutuyorum, kimliğimin önl...
Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “Beklenmeyen Evrak” hatası alıyorum. Uygulama, her seferinde “Lütfen kimliğinizin ön yüzünü çekiniz, kimlik olarak T. C. Kimlik kartı kullanılabilir.” şeklinde uyarı veriyor ve bu n...
Paycell hesabıma bir miktar para attım ancak online ödeme yapılmak istendiğinde provizyon kısıtlı hatası veriyor. Kimlik doğrulamaya çalıştığımda ise canlılık kontrolü adımında uygulama donuyor kimlik doğrulayamıyorum. Herhangi bir bayiye gitmek zorunda değilim. Bu şekilde kimliğimi sizin çözmediğin...
Paycell’den fiziksel kart alarak 6 Aralık 2025 tarihinde karta para yükledim. Eve geldiğimde uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmadan para aktarımı yapılamadığını gördüm. Kimlik doğrulamasını gerçekleştirmeye çalıştığımda ise her seferinde “İşleminize devam edilemiyor, tekrar deneyiniz.” şekli...
Yorumlar