to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell hesabımda uzun süredir çözülemeyen iki önemli sorun yaşıyorum ve artık bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.... Hesabımda kimlik doğrulamasını yapmadığım için 2700 TL’lik bir kısıtlama bulunuyor. Buna rağmen kartım internet alışverişine açık ve içinde bakiye var. PUBG ve Epic Games üzerind
Bugün saat 19.00 civarında Şok market ’ten 30 TL ödeyerek içinde 160 TL bakiye yüklü Paycell kart satın aldım. Saat 21.3...0 civarında eve gelip kartı internet üzerinden online alışverişte kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında SMS onayı gelmediği için işlemlerimin tamamı başarısız oldu. Kartta bakiye
Samsung Galaxy TAB a9+ cihazımda Galaxy Store üzerinden kart ekleme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Paycell kartımı ma...ğazaya eklerken 1 TL’lik doğrulama ödemesi için SMS ile gelen kodu giriyorum ancak buna rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “Siparişiniz, sizi muhtemel dolandırıcılıktan korumak
Paycell uygulaması üzerinden İzmir Doğalgaz doğalgaz faturamı ödemeye çalıştığım halde sistem işlem yapmıyor. 25 Aralık ...2025 günü saat 23:25 civarında ödeme denemesi yaptığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Kurum ile mutabakat yapılmakta olduğu için işlem şu anda gerçekleştirilemiyor. Lü
09.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Paycell tarafından tarafıma tanımlanan 5.000 TL’lik limiti kullanmak istedim. ...Sistemin içinde yer alan Paycell sanal karta yükleme yaptığım anda 445 TL gibi yüksek bir komisyon alındığını ve bu tutarın Turkcell faturama anında yansıtıldığını gördüm. Normalde
Trendyol uygulaması üzerinden sıfır bir telefon kılıfı almak için güvenli ödeme yapmak istedim. Ödeme adımında Paycell k...artımla işlem yaparken referans kodu istiyor, fakat dünden beri bu referans kodu SMS olarak tarafıma hiç gelmiyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Durumu Trendyol’la pay
24 Kasım Pazartesi günü Paycell uygulaması üzerinden fiziksel Paycell Kart siparişi verdim. Uygulamada kartın kargoya ve...rildiği görünüyor ancak “kurye nerede” butonuna her tıkladığımda “ürün bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve gönderimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Sipariş numaram 44607554
Bugün Bursa’da yeni bir Paycell kart aldım ve Paycell uygulamasını indirdim. Hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden... selfie çekmem isteniyor. Ancak selfie çekmeme rağmen sistem sürekli “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata veriyor ve doğrulama işlem
Paycell uygulamasında Garanti Bankası kredi kartım ile borç ödeme işlemi yapmak istedim, fakat “Kartınız işlem için uygu...n değil. Kart bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 30.09.2025 tarihinde başladı ve halen devam ediyor. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle
Paycell kartımı Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde özellikle 100. Yıl Mahalles...i'indeki marketlerde kullanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 gündür Kim Mar
Paycell uygulaması üzerinden 1000 TL gönderdim, sistem otomatik olarak yeni bir sanal kart açtı ve para oraya geçti. Ne ...çekilebiliyor ne de başka bir hesaba aktarılabiliyor. Müşteri hizmeti yok, iletişim kurmak imkansız. CİMER ve BTK'ya resmi şikayetimi yaptım. Bu sistemin yüzünden pek çok kişi mağd
Ben uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve Paycell hizmetinden düzenli olarak faydalanmaktayım. Ancak son yaşadığım işl...em hatası ve sonrasında karşılaştığım ilgisizlik sebebiyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Önce Paycell hesabıma 3.400 TL tutarında bir para aktarımı gerçekleştirdim, ardından
"Başından olmaması gereken bir şey olmasına rağmen çözüm sürecinin hızlı olması ve adil olması sebebi ile teşekkür ederim."
App Store'dan müzik satın aldım. 0.99 TL ve hiçbir üyelik oluşturmadığım ha...lde Paycell uygulaması sebebiyle faturama 44.9 TL üyelik ödemesi yansıdı, 3
Ocak ayı faturamda Paycell üzerinden faturaya yansıt kullanmıştım. Her ayın 20'sinde fatura kesim tarihim. Dediğim gibi,... ocakta Paycell üzerinden kullanmış olduğum karta aktarılabilir bakiyem ocak faturama yansıması gerekirken sistemsel hata olduğu söyleniyor. Bu borcu şubat ayına aktarıyorlar. Her
Ben 1.5 hafta önce Paycell hesabımdan 2670 TL gibi bir rakam para çektim, Turkcell hesabıma yansıtarak. Daha sonra Turkc...ell hesabımı kontrol ettiğimde çekim bedeli yansımış, kartıma 263 küsur bir rakam yani yaklaşık %10 bir ücret yansımış. Ben direkt Paycell hesabına 2700 TL para gönderdim o işlemi
"Demek ki hata benim cihazımda değilmiş... Şimdi ödemelerini tamamladım. Lütfen önce müşterinize güvenin ve yapıcı olmaya çalışın. Teşekkürler..."
Trendyol'dan 22 Ekim gecesi sipariş oluşturmak için sepete ürün ekledim. Sonrasında Paycell kart ile ödemek için sisteme... kart bilgilerimi girince kartımdan para çekildi fakat sipariş oluşmadı. Başvuru yaptım 10 gün içinde Trendyol geri iade olacağını iletti. Ama yatmadı. Şimdi Trendyol hatalı işlem
Paycell uygulamasından bakiye aktarımı yaptım fakat uygulamada aktarım için görünen kart cüzdanımda görünmediği için müş...teri iletişim merkezini aradım. Aktarım yaparken 1000₺ için 85₺ olmak üzere 170₺ işlem ücreti alındı. Çağrı merkezinde görüştüğüm danışman sistem hatası olduğunu ve sorunun 72 saat
Arkadaşlar Turkcell kullanmak görün ki büyük tehlike. Ben sadece Turkcell ile iletişim için anlaştığımı zannediyorum. Me...ğer benim onayım olmadan Paycell varmış ödeme sistemi onu bana kilitlemişler ne onayım ne bilgim dahilinde ve gördük ki telefonum kaybolsa herkes Play Store'den ücretli uygulama ra
Kullanmadığım ve çekmediğim para şu anda karta aktarılmış gözüküyor. Evde internet kullanamıyorum. Sistem otomatik olara...k Nisan ayı için ödemeyi gerçekleştirmiş olabilir. Dolayısıyla bir çözüm arıyorum. Bir ay ödeme yapmazsam her şey kesiliyor ve iki ay için 3.400 TL ödenmemiş gibi görünüyor. Bu dur
Merhaba, Ne zaman ve nerede Paycell üyesi olduğumu hatırlamıyorum. Kullanmıyorum da. Mobil uygulamadan da giriş yapamıy...orum. Parola isteğim sim kart değişikliği nedeniyle olmuyor. Verdiğiniz müşteri hizmetleri numarası 0850 622 60 60 ise sim işlemi yapmıyor parola yenileme yapamıyorum. Nasıl bir si
Operatör değişikliği sebebiyle Paycell hesabım bloke olmuş. Uygulamanın yönlendirmesi üzerine 28.02.2024 tarihinde saat ...12:00'de 0850 622 60 60 numarasını arayarak blokeyi kaldırmak istedim ancak ilgili bir menü bulamadım. Şifre girerek devam etmek istediğimde 'şifreniz yok' diyerek otomatik olarak
Bugün 3500 TL mobil ödeme yaptığım görünüyor, ama ben harcama yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Kartı ve Paycell uy...gulamasını iptal etti. Ve bana gece harcama yapıldığını söyledi. Detay istedim, bilmem gerekir dedim. Sistem hata veriyor dedi ve nereye kullanıldığını söylemedi. Tekrar müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100