to read complaints and reviews, or file yours.Karekodlu Ödemelerde Açıklanmayan Ücretler Ve İade İsteği
Uzun süredir Paycell ile karekod kullanarak alışveriş yapıyorum ve daha önce bu işlemlerden herhangi bir işlem ücreti kesilmiyordu. Yaklaşık bir aydır ise yaptığım her karekodlu alışverişte 2,85 TL ile 6,20 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti alınmaya başlandığını fark ettim.
Her işlemde ayrı ayrı bu ücretlerin kesilmesi hem haberim olmadan olduğu için hem de toplamda ciddi bir rakama ulaşmaya başladığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu konuda tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Paycell hesabımın bağlı olduğu telefon numaram 5304****66’dır. Son bir aydır karekodla yaptığım tüm alışverişlerden kesilen işlem ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu ücretlendirme politikasının tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
