to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Bilgim Dışında Yapılan Düzenli Para Kesintileri Ve İade Talebi
Uzun süredir, yaklaşık 1 seneye yakın bir süredir Paycell üzerinden hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan düzenli olarak para kesintileri yapıldığını fark ettim. Hangi işlem ya da abonelik üzerinden bu tutarların çekildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra Paycell/Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Ancak yaptığım görüşmede, kesintilerin iptal edilmesini istesem de geçmiş döneme ait haksız çekilen tutarlarla ilgili bir çözüm üretilmedi. Uzun süredir devam eden ve onayım olmadan alınan bu tutarlardan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Hattımdan iznim ve onayım dışında yapılan tüm kesintilerin detaylı şekilde incelenmesini, Paycell üzerinden yapılan bu ödemelerin tamamen iptal edilmesini ve geçmişe dönük olarak haksız yere alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Bana bu numaranızdan herhangi bir arama gelmedi
