Paycell Bilgim Dışında Yapılan Düzenli Para Kesintileri Ve İade Talebi

Salimhandan · 2025-11-28T15:37:09+03:00

Uzun süredir, yaklaşık 1 seneye yakın bir süredir Paycell üzerinden hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan düzenli olarak para kesintileri yapıldığını fark ettim. Hangi işlem ya da abonelik üzerinden bu tutarların çekildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra Paycell/Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Ancak yaptığım görüşmede, kesintilerin iptal edilmesini istesem de geçmiş döneme ait haksız çekilen tutarlarla ilgili bir çözüm üretilmedi. Uzun süredir devam eden ve onayım olmadan alınan bu tutarlardan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Hattımdan iznim ve onayım dışında yapılan tüm kesintilerin detaylı şekilde incelenmesini, Paycell üzerinden yapılan bu ödemelerin tamamen iptal edilmesini ve geçmişe dönük olarak haksız yere alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Salimhandan

Bana bu numaranızdan herhangi bir arama gelmedi

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Paycell Kesintileri İade Edilsin

Zehra

Paycell

919

Turkcell hattıma her ay Paycell tarafından yaklaşık 600 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve herhangi bir onay, izin ya da abonelik bildirimi almadım. Ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla bir hizmete onay verdim. Durumu fark eder etmez Turkcell ...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-paycell-kesintileri-iade-edilsin-3.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-paycell-kesintileri-iade-edilsin-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

Onayım Olmadan Yapılan Paycell Kesintileri Ve İade Talebim

Ezgi

Paycell

1.001

Turkcell faturamı incelediğimde, yaklaşık bir yıldır her ay Paycell adı altında 44,90 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin neye ait olduğu faturada açıkça belirtilmiyor ve herhangi bir dijital servis ya da üyelik için onay vermedim. Müşteri hizmetlerini ...

1 Destek

1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Hatice

Paycell

396

Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iki aydır her ay Turkcell mobil faturama 49,99 TL tutarında bir ücret yansıtılmaktadır. 10 Ağustos ve 10 Eylül tarihlerinde faturamda bu kesintileri fark ettim. Hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Yetkisiz Abonelik Kesintileri Mağdur Ediyor

Kadir

Paycell

1.194

Turkcell tarafından sunulan Paycell uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak faturama yansıyan kesintiler olmaktadır. Bu kesintilerin içeriğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve ben hiçbir şekilde bir abonelik ya da üyelik işlemi gerçekleştirmemiş olmama rağmen faturama ücr...

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Yetkisiz Abonelik Kesintileri Mağdur Ediyor

Faturalı Hattımdan Açıklamasız Ve Habersiz Para Kesintisi

Can

Paycell

698

Son 1 ay içerisinde, faturalı hattımdan toplamda yaklaşık 1000₺ tutarında habersiz para çekimi yapılmıştır. Bu kesintiler herhangi bir hizmet, abonelik veya içerik karşılığı olmadan, hiçbir açıklama olmaksızın gerçekleşmiştir. Faturamı manuel olarak ödemekteyim ve hat kendi adıma kayıtlıdır. Söz kon...