to read complaints and reviews, or file yours.Paycell kartımı kullanırken yaptığım yüklemelerde, özellikle küçük tutarlarda bile bence yüksek işlem ücreti kesildiğini... fark ettim. Örneğin kartıma 50 TL yüklemek istediğimde 1,50 TL işlem ücreti alınıyor ve hesabıma yalnızca 48,50 TL geçiyor. Bu durum her yükleme işleminde tekrar ediyor ve bu kesi
Paycell kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Oys...a ki kartım aktif olarak kullandığım bir kart ve herhangi bir şekilde kullanım dışı bırakılmadı. Yaklaşık 1 gün önce, 10/05/2026 tarihinde saat 14:01’de ana Paycell hesabımdan 20 T
Uzun süredir Paycell ile karekod kullanarak alışveriş yapıyorum ve daha önce bu işlemlerden herhangi bir işlem ücreti ke...silmiyordu. Yaklaşık bir aydır ise yaptığım her karekodlu alışverişte 2,85 TL ile 6,20 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti alınmaya başlandığını fark ettim. Her işlemde ay
Paycell üzerinden yaklaşık 20 dakika önce yanlışlıkla 2.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi 0545 *** ** 30 numaralı h...atta gönderdim ve bu işlem sırasında ayrıca 250 TL de hesap/işlem ücreti kesildi. İşlemi kısa süre önce yapmış olmama rağmen, hatalı olduğunu fark eder etmez iptal/iade talebinde b
Turkcell mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda, herhangi bir harcama yapmamama rağmen 144 TL tutarında... 'Paycell işlem ücreti' yansıtıldığını gördüm. Hattımın fatura bilgilerinde yer alan, son dört rakamı 1588 olan numarama ait bu kalemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık iki hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra iki adet yüksek f...atura borcu ile karşılaştım: biri 4.500 TL, diğeri ise 3.900 TL. Ayrıca, Paycell üzerinden örneğin 2.000 TL çektiğimde faturama 200 TL gibi yüksek bir ek ücret yansıtıldığını fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
