to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Düzenli İtunes Store Ücretleri Ve İade Talebi
Paycell uygulaması üzerinden bilgim dışında her ay düzenli olarak faturama 1500-1800 TL arasında değişen tutarlarda iTunes Store açıklamasıyla ücret yansıtılmaktadır. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve herhangi bir alışveriş, abonelik ya da işlemim olmamasına rağmen faturamda bu ödemeleri görmekteyim. Konuyla ilgili Paycell veya Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak başarılı olamadım.
Faturamda veya Paycell uygulamasında görünen bu iTunes Store ücretlerinin tarafıma ait olmadığını, herhangi bir işlem yapmadığım halde düzenli olarak yansıtıldığını belirtmek isterim. Ücretlerin neden alındığına dair bir açıklama da bulunmamaktadır.
Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve gerekirse ilgili üyeliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Mehmet Bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetlerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Paycell
Mehmet bey bende aynı şekilde sorun yaşadım bu konu hakkında ne yaptınız bana da bir yol gösterebilir misiniz