Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Çekilen 1.999 TL'nin İadesi Ve Hesap Güvenliğim Hakkında Acil Talep

profile
Baran
28 Temmuz 2025 19:31
1.458

27 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve iznim dışında 1.999 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlem açıklamasında “yurt içi alışveriş mutabakat :9710868” ifadesi yer almaktadır. Bu tutarla ilgili herhangi bir onayım ve işlemin bana ait olduğunu belirten bir bilgim bulunmamaktadır.

Paycell mobil uygulamasını daha önce telefonumdan silmiştim ve işlem gerçekleştiğinde herhangi bir bildirim almadım. Şu anda tekrar giriş yapabiliyor olmama rağmen, konuyla ilgili olarak hesabımda başka bir şüpheli işlem de görünmüyor.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

29 Temmuz 2025 17:30 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Temmuz 2025 10:17

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ejder sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Nedeniyle Paycell Hesabımda Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

profile
Ejder
11 Eylül 2025 22:38
954

profile
Sibel
12 Eylül 2025 12:59
1.532

Havale İle Gönderilen Para Paycell Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Selenay
03 Eylül 2025 21:35
1.980

Haberim Olmadan Hesabımdan 2.000 TL Çekildi, Acil İade Talebim Var

profile
Aylin
06 Ekim 2025 11:30
754
haberim-olmadan-hesabimdan-2000-tl-cekildi-acil-iade-talebim-var-1.jpg
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım İznim Dışında Kullanıldı Ve Mağdur Oldum

profile
Selma
19 Ağustos 2025 03:51
616
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri