to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 1.999 TL'nin İadesi Ve Hesap Güvenliğim Hakkında Acil Talep
27 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve iznim dışında 1.999 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlem açıklamasında “yurt içi alışveriş mutabakat :9710868” ifadesi yer almaktadır. Bu tutarla ilgili herhangi bir onayım ve işlemin bana ait olduğunu belirten bir bilgim bulunmamaktadır.
Paycell mobil uygulamasını daha önce telefonumdan silmiştim ve işlem gerçekleştiğinde herhangi bir bildirim almadım. Şu anda tekrar giriş yapabiliyor olmama rağmen, konuyla ilgili olarak hesabımda başka bir şüpheli işlem de görünmüyor.
İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
