"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Paycell Paycell Mobil Ödeme Bilgi Dışı İşlem
31 şikayet
Onaysız Turkcell Faturana Yansıt Kesintileri Ve İade Talebi
Paycell hesabıma bağlı 544*****12 numaralı Turkcell hattımdan, bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt” adı altında pa...ra kesintisi yapıldığını fark ettim. 10 Mayıs faturamda 69,90 TL, Haziran faturamda da yine “Faturana Yansıt” şeklinde bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hangi servise veya üyeliğe a
Paycell Cüzdanına Otomatik 5.000 TL Limit Atanması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell abonesi olarak hattım üzerinden Paycell ile bağlantılı şekilde tarafıma otomatik tanımlanan 5.000 TL’lik Paycel...l cüzdan limiti hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu limit kullanılarak faturama 5.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Bu limitten haber
Paycell Hesabımda Yetkisiz Google Play İşlemi Ve 599 TL İade Talebi
"Sorunumun kaynağını tespit etmeleri ve yönlendirmeleri beni memnun etti. Teşekkürler"
Rızasız Mobil Ödeme Özelliği Ve 768 TL Kesintinin İadesi
Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, bilgim ve açık rızam olmadan hattıma “faturama yansıt” (mobil ödeme) özelliği tanım...lanmıştır. Bu durum tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmaksızın gerçekleştirilmiştir. Bu özellik üzerinden Paycell aracılığıyla Mart ayından itibaren toplamda iki a
İzinsiz Apple-iTunes Ödemesi: 504,89 TL Hattımdan Çekildi
Turkcell hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 504,89 TL tutarında tek seferlik bir ödeme yansı...tıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulama içi satın alma yapmadım ve buna rağmen hattımdan bu tutarda para çekilmiş durumda. App Store/iTunes içindeki abone
İzinsiz Itunes Ödemesi İçin 299,99 TL İade Ve Mobil Ödeme Özelliği Kapatılsın
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yansıtıldığını yeni gelen SMS ile fark ettim. Mesajda 27.03.2026 ...tarihinde saat 02:04:25’te iTunes Store servisinden 299,99 TL tutarında “Faturana Yansıt” ile ödeme işlemi yapıldığı ve detaylar için Paycell uygulamasını ziyaret etmem gerektiği y
İstemeden Açılan Paycell Aboneliğinin İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
21.03.2026 tarihinde saat 18:58’de hattıma “Hattınız faturalı hatlar için Faturana Yansıt'la ödemeye, faturasız hatlar i...çin TL bakiyenizden düşülerek ödemeye açılmıştır. Hattınızın açılması ile Paycell Kullanıcı Sözleşmesini onaylamış sayılıyorsunuz.” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından “Hattınız Fat
İzinsiz Paycell Kesintileri Ve İade Talebi
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan iki aydır her ay 69,90 TL “uygulama içi” bir iş...lem olarak faturama yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayındaki faturamda bu ücreti ne için olduğunu bilmeden ödemek zorunda kaldım, bu ayki faturamda da aynı tutarın tekrar yansıtıl

Onaysız Paycell Üyeliği Ve Haksız 300 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattım üzerinden, Paycell altyapısı ile benim bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir üyelik tanımlanmış ve bu üy...eliğin ücretleri faturaya yansıtılmıştır. Ben bu üyeliği kendim başlatmadığım halde faturama yaklaşık son 1–2 aydır, daha önce de benzer şekilde, toplamda yaklaşık 300 TL civarında
Öne ÇıkanKonular
Paycell İle Hiç İlişkim Yok Ve Sözleşme İptali Talebi
Paycell ile herhangi bir ilişkim, üyeliğim veya bilinçli olarak yaptığım bir başvurum olmamasına rağmen bugün telefonuma... “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, kabul etmemeniz durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkınız vardır” şeklinde bir mesaj geldi.
İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Hesap Oluşturulması
Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, hesabım ya da kullanımım olmamasına rağ...men bugün saat 13.01’de telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Ele
İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi İptali Ve Bilgilendirme Talebi
11.03.2026 tarihinde hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığın...a dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işl
Paycell Onaysız Üyelik Ücretleri Ve Şifre Mesajları Nedeniyle Fatura İadesi Talebi
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, singspace gibi sitelerden aylık 229 TL tutarında üyelik ücreti için sık sık şi...fre mesajları almaya başladım. Bu mesajlar yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor, bazen sabahın çok erken saatlerinde, bazen de gün içinde peş peşe geliyor ve telefonumun donmasına kadar
İzinsiz 1000 TL'lik Apple Aboneliği İşlemi İtirazı
Turkcell hattı üzerinden Paycell Mobil Ödeme ile Apple Hizmetleri (Crsel Plus Yearly aboneliği) adı altında 1000 TL tuta...rında bir işlem yapılmış ve bu tutar Şubat 2026 faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hatta işlem yapıldığı sırada uyuyordum ve tamamen bilgim dışında gerçekleş
Bilmediğim Ödeme İçin Aradım, Sürekli 'Bağlanacaksınız' Mesajı Ve Uzun Bekleme
Paycell'i aradım. Faturamda bilmediğim bir ödeme var, sormak için. En kısa sürede yardımcı olacağız, bağlanıyorsunuz ded...i ve gün gece 20, bugün de 15 dakika bekletti, sürekli "bağlanacaksınız" mesajı 10 saniyede bir tekrarlıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Şikayetçiyim.
Paycell'de Bilinmeyen Ücret Kesintisi İptal Ve İade Talebi
Paycell uygulamam üzerinden “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında, nereye ait olduğu belli olmayan bir ücret kesintisi ya...pıldığını fark ettim. Sadece üç adet faturama yansıtılmış, bildiğim ve kontrol ettiğim aktif aboneliğim bulunmasına rağmen, bunların dışında 21.12.2025 ve 13.01 tarihlerinde hatalı
Onayım Olmadan Hattımdan Abonelik Ücreti Kesildi
Paycell üzerinden hattıma “Faturana yansıt” ile yansıtılan, hiçbir şekilde onay vermediğim bir abonelik ücreti fark etti...m. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 154,99 TL tutarında bilmediğim bir abonelik ücreti alınmış görünüyor. Ayrıca daha önce ücreti ödenmiş bir abonelikten de tekrar ücret kesilmiş dur
Onayım Dışında Açılan Abonelikle Faturama Yansıtılan Haksız Ücret
"Teşekkür ederim yardımınızdan dolayı"
Bilgim Dışında Paycell İşlemiyle Kredi Kartımdan Para Çekildi
24 Kasım sabahı Akbank’a ait, 7845 ile biten kredi kartımdan Paycell üzerinden “Paycell/DO talimatlı MP” açıklamasıyla 2...21,50 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Paycell ile herhangi bir üyeliğim, bağlantım ya da aktif bir kullanımım bulunmamaktadır
Onayım Dışında Paycell İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
19 Kasım 2025 saat 19.29'da hattıma tanımlı Turkcell Paycell üzerinden, bil...gim ve onayım olmadan 1.299 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu tutarın te
Paycell Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi
24 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Paycell hesabımdan 'Paycell/TYG TURKEY-GROCERY' adıyla 423,29 TL tutarında bir pa...ra çekimi gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili herhangi bir onayım veya bağlantım olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarın çekildiğini gördüm. Üstelik Paycell’e bağlı bir kartım ya da Tu
Onayım Olmadan Açılan Paycell Hesabı Ve İzinsiz Para Çekimi
09.10.2025 tarihinde, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan Paycell adıma bir üyelik açıldı. Bunu, telefo...numa gelen SMS ile fark ettim. Hesabın açıldığı telefon numarasının son 4 hanesi 9194’tür. Ardından, hesabımdan 129,99 TL tutarında bir ücret, iTunes Store adına çekildi. Bu durumd
Faturama Bilgim Dışında Yansıtılan Yüksek Paycell Ödemelerinin Açıklanmasını İstiyorum
2025 yılı Haziran ayından bu yana, 0531*****89 numaralı hattıma her ay yaklaşık 725 TL tutarında “Paycell işlemleriniz” ...adı altında ve Google Play Store açıklamasıyla ek ödeme yansıtılmaktadır. Bu ödemelerin hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığına dair hiçbir bilgim yoktur ve faturamda detay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









