İzinsiz Abonelik Ödemesi Ve Paycell'de Çözüm Bulamama Sorunu

Aygül · 2025-10-17T10:40:55+03:00

Paycell Kart’ımla ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İTunes Store üzerinden iznim olmadan bir abonelik için 12.10.2025 tarihinde ödeme çekilmiş. Bu borcu ödemek istiyorum ancak Paycell uygulamasında ödeme ekranı hiçbir şekilde gelmiyor. Uygulamayı tekrar yükleyip denedim fakat sonuç değişmedi. Bu nedenle Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kendi hattım Turkcell olmadığı için beni kendi operatörüme yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İTunes üzerinden baktığımda fatura kesilmiş görünüyor, fakat borcumu ödeyebileceğim bir yol bulamıyorum. Kartım hâlâ aktif durumda ve borcumu ödemek istiyorum. Bu konuda net bir çözüm ve ödeme adımı sunulmasını talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, 17.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan İtunes Store Ödemeleri Ve İade Talebim

Sinemgül

Paycell

672

Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 5290) faturasında yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana her ay 339,98 TL tutarında “iTunes Store” ödemesi kesiliyor. Benim bu ödemelere dair herhangi bir onayım veya bilgim yok; hattım üzerinden iTunes ya da benzeri bir dijital ürün satın alımı yapmadım, herhangi b...

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-odemeleri-ve-iade-talebim-3.jpg

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-odemeleri-ve-iade-talebim-1.jpg

Bilgim Dışında Yansıtılan Yüksek Paycell İtunes Ücretleri Ve İade Talebi

Hale

Paycell

366

Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde Turkcell faturama “Paycell işlemleriniz iTunes Store” açıklamasıyla toplamda 675,97 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir uygulama satın almadım, Paycell veya iTunes ile ilgili bir aboneliğim ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Hattımın son 4...

bilgim-disinda-yansitilan-yuksek-paycell-itunes-ucretleri-ve-iade-talebi-2.jpg

bilgim-disinda-yansitilan-yuksek-paycell-itunes-ucretleri-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Olarak Kesilen Abonelik Ücretleri Ve İptal Sorunu

Betül

Paycell

1.003

Aylardır iTunes Store ve fatura yansıtma için kartımdan para kesiliyor, iptal edemiyorum. Aylarca boşuna para vermişim. Paycell'in ne alakası var, iznim olmadan ücret kesiyor, şikayetçiyim. Uygulamaya girdiğimde aboneliğim yok ama Paycell her ay kesinti yapıyor. Neden böyle bir durum yaşanıyor?

Paycell Üzerinden Onaysız İşlem Mağduriyeti

Mehmet

Paycell

1.461

Turkcell Paycell uygulaması ile ilgili bir sorun yaşadım. 05.07.2025 tarihinde saat 23.14'te, hiçbir onay mesajı veya kod gelmeden arka arkaya 5 defa iTunes Store'dan işlem yapılmış. Ne alındığını ya da abonelik yapılıp yapılmadığını bilmiyoruz. Kendi kartımla ATM'den para çekerken bile telefonuma m...

paycell-uzerinden-onaysiz-islem-magduriyeti-2.jpg

Faturama Yansıt Limitim Sıfırlandı, İşlem Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Ayhan

Paycell

2.914

Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamışt...