İzinsiz Yeni Abonelik Ve Kart Oluşturulması, İptal İmkanı Bulunamıyor

Paycell’den gelen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, kabul...


Paycell’den gelen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, kabul...

Ben M******* A*** Ç****, Paycell kart ve Paycell hesabı kullanıcısıyım. Dün hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, bugün hesabıma erişemiyorum. Giriş ekranında benden şifre isteniyor, doğru şifremi girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Hesabımın bağlı olduğu 5050****53 numaralı ha...

Paycell hesabımın iznim ve bilgim dışında ele geçirilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım çalındıktan sonra telefon numaram ve e-posta adresim değiştirilmiş, bu yüzden kendi hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kapattırmak ve güvene almak için müşteri hizmetlerini aradığ...
26.01.2026 tarihinde saat 13:07’de Paycell kartımdan iznim ve bilgim dışında Apple Pay üzerinden şifreli işlem şeklinde toplamda 4 adet harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler sonucunda kartımdan yaklaşık 800 TL para çekildi, ancak ben bu harcamaların hiçbiriyle ilgili değilim ve Apple Pay üzerin...
Bugün Paycell’den arandığını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Bu kişilerin, Paycell üzerinde bugüne kadar kullanmadığım haklarım olduğunu ve bunların para olarak hesabıma yatırılacağını söylemesi üzerine görüşmeye devam ettim. Görüşme sırasında Paycell’den tek kullanımlık bir şifre ...

Paycell hesabımda şifremi değiştirmek ve SIM kart blokesini kaldırmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Şu an hem giriş hem de şifre değiştirme işlemlerim tamamen engellenmiş durumda ve hesabımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için tek seçenek olarak müşteri hizmetlerine b...
Paycell Kart’ımı D&R’dan aldım ve kartı aktive ettim. Ancak ATM’den para çekmek için gerekli olan 4 haneli şifre tarafıma verilmedi. İlk kez kart aldığım için işlemler hakkında çok fazla bilgim yok ve bu konuda yönlendirme bulamadım. Şu anda kartımda bakiye yok ama ileride kullanmak istediğimde de a...

Paycell’i kısa bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Ancak 9 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te, bilgim dışında Google Play üzerinden 79,99 TL’lik bir ödeme telefon faturama yansıtıldı. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmad...

Telefon numaram üzerinden izinsiz alışveriş yapıldı ve hesabıma para aktarıldı. Turkcell gibi arayarak bana gelen şifreyi istediler. Paycell hesabı açılmış ve yanıltıldım. Paycell kart ile yapılan tüm işlemlerin iadesini istiyorum. Yapılan işlemler faturama yansıtıldı, bu duruma inanamıyorum. Tüm pa...

Turkcell'den Paycell hesabı açıp kullandım. Sonrasında sim kartım bozulduğu için yeni sim kartı aldım. Bu sefer Paycell'e girince, sim kartım blokeli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ama kart şifremin süresi dolduğu için giriş yapamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz...

Fiziksel SIM'den e-SIM'e geçiş yaptığım için Paycell hesabım askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradım, sesli yanıt servisi üç seçenek sundu: Kurtarm...
Paycell uygulamasına üyeydim. Telefonumu başka operatöre taşıdım. Şifrem de günü geçmiş, değiştirmem gerekmiş ancak kabul etmiyor. Operatör değişikliğ...

Telefon numaramdan yanıltıcılar alışveriş yaptı ve hesabına para aktardı. Turkcell gibi arayıp bana gelen şifreyi istedi. Paycell hesabı açmış ve beni yanılttı. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerin iadesini istiyorum. Yaptığı işlem sonrasında da bunu benim faturama yansıttı, inanılacak gibi de...

Ben Paycell'de sim bloke sorunu yaşadım sonrasında şifreniz eski dedi bu sefer şifremi unuttum ve 'şifremi unuttum' butonuna bastığımda 'şifre yenilem...

Ben Paycell şifremi unuttum ve 'şifremi unuttum' butonuna bastığımda 'şifre yenileme linki e-postanıza gönderildi' diyor; ancak e-postama gelen link üzerinden beni yönlendirdiği yerde şifre değiştirme ile alakalı bir bölüm bulunmuyor. Sadece telefon numarası var. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, ş...

Turkcell'den Paycell kart aldım. Paycell uygulamasını yükledim, şifre oluşturup giriş yapmak istedim ama eski kart bilgilerim telefon numarama kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. E-posta ile şifre değiştirmem gerekiyor ama eski e-posta adresimi bilmiyorum. Ona erişimim yok, bu yüzden giriş yapamı...
Turkcell'e ait Paycell uygulamasına giriş yaparken şifremi unuttum seçeneğini kullanırken eski şifremi istiyor. Kardeşim eski şifremi bilsem neden şifremi sıfırlamak için unuttum seçeneğini seçeyim? Şifremi sıfırlayamıyorum. Aynı şekilde kart şifresini de sıfırlayacak bir mekanizma yok. Yeni güncell...

Uzun zaman önce Paycell hesabı açmıştım. Telefonum kırıldığı için yenide indirdim. Fakat şifremi unuttuğum için şifremi unuttum seçeneğine tıkladım. Mail geldi, linke tıkladım ve benden başka bir şifre istedi. Müşteri hizmetlerini aradım, otomatik yanıt sistemi bana Paycell için işlem yapmak istiyor...
Telefon numaram kullanılarak izinsiz alışveriş yapıldı ve hesaba para aktarıldı. Turkcell gibi arayarak bana ulaşan kişi, gelen şifreyi talep etti. Paycell hesabı açılmış ve ben yanıltılmışım. Paycell kart ile gerçekleştirilen tüm işlemlerin iadesini talep ediyorum. Yapılan işlem sonucunda bu durum ...

434727******9578 no lu Paycell Kartınızın şifresini başarıyla değiştirdiniz! Eğer işlem sizin tarafınızdan gerçekleşmediyse lütfen Müşteri Hizmetlerini arayınız diye bir mesaj geldi telefonuma bilgim dışında yapılan bir işlem Paycell kartım yok iptal edilmesini istiyorum. Paycell'e ulaşamıyorum.

Ben Paycell şifremi unuttum ve 'şifremi unuttum' butonuna bastığımda 'şifre yenileme linki e-postanıza gönderildi' diyor; ancak e-postama gelen link üzerinden beni yönlendirdiği yerde şifre değiştirme ile alakalı bir bölüm bulunmuyor. Sadece telefon numarası var. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, ş...
Ben Paycell şifremi unuttum ve 'şifremi unuttum' butonuna bastığımda 'şifre yenileme linki e-postanıza gönderildi' diyor; ancak e-postama gelen link üzerinden beni yönlendirdiği yerde şifre değiştirme ile alakalı bir bölüm bulunmuyor. Sadece telefon numarası var. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, ş...
Telefon numaram kullanılarak izinsiz alışveriş yapıldı ve hesaba para aktarılmış. Turkcell® temsilcisi gibi arayarak bana gelen şifreyi talep ettiler. Paycell hesabı açılmış ve ben yanıltılmışım. Paycell kart ile yapılan tüm işlemlerin iadesini talep ediyorum. Yapılan işlem sonucunda bu durum fatura...