to read complaints and reviews, or file yours.
09.02.2026 tarihinde saat 10:27 civarında Paycell uygulamasına giriş yaptım. Uygulama arayüzünde "karta aktarılacak tuta...r" başlığı altında 5.000 TL civarında bir bakiye görüntüledim. Geçmişteki kampanya katılımlarım, cashback (iade) kazanımlarım ve üye davetlerinden biriken ödül puanlarım sebebiyle
17.12.2025 tarihinde Paycell kartımdan, kart numarasının son 4 hanesi 7955 olan kartımdan "inaktif kart aidatı" adı altı...nda 19,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu Paycell’e mail adresi üzerinde
Paycell sanal kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, son 1 ay içerisinde 3 kez “inaktif kart aidatı” adı altında toplam...da 60₺ tutarında ücret kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 5331’dir. Kesilen bu aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Paycell kartımdan bilgim dışında 19,90 TL tutarında “inaktif kart aidatı” adı altında bir kesinti y...apıldı. Bu kesintiyle ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve Paycell
Paycell Kart’ımdan son bir aydır, rastgele günlerde toplamda 30 TL “Paycell İnaktif Kart Aidatı” adı altında para kesilm...ektedir. Kartımın son 6 hanesi 709535’tir. Bu durumu fark ettiğimde Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda veya kartımda başka
"Teşekkürler"
07.09.2025 tarihinde Paycell kartımdan 19,90 TL tutarında inaktif kart aidatı kesildi. Oysa aynı gün kartımla harcama ya...ptım ve kartım tamamen inaktif değildi. Standart Paycell kart kullanıyorum ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. İşlem Mersin'de gerçekleşti. Kesilen aidatın tarafıma ia
Paycell uygulamasında kartım vardı ancak uzun zamandır kartı kullanmıyordum. Uygulamaya yansıyan borçlar Turkcell fatura...ma yansıyormuş kullanmadığım sanal bir kartın inaktif olmasından dolayı Turkcell faturama sürekli 19.90, 6,21 inaktif kart aidatı adında kesintiler yapılmış. Bunlar hakkında bir bi
Paycell tarafından tarafıma 30 Ocak 2025'te gönderilen mesajda Paycell üyesi olduğum ve 1 Mart itibarıyla inaktif kart a...idat tutarı güncellenecektir yazılmaktadır. Ancak ben Paycell karttan hiçbir şey almadım ve hesabımı hiç kullanmadım. Olmayan hesabın ücretini talep etmeleri çok saçma sorunun çözü
30.01.2025'de Paycell'den bir mesaj aldım, mesaj şu şekilde: sevgili Paycell'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tu...tarı güncellenecektir. Sorun şu ki ben Paycell kullanıcısı değilim. Sadece yıllar önce açılıp hiç kullanmadan hemen silinmiş bir hesaptan ibaret. Daha önce de benzer mesaj almıştım
Paycell hesabım olmamasına rağmen bugün Paycell'den inaktif kart aidatı 1 Mart'tan itibaren güncellenecektir diye bir me...saj aldım. Paycell hesabım olmadığına eminim, eğer bir Paycell hesabım varsa iptal edilmesini ve mesaj gönderilmemesini istiyorum.
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim kısa sürede çözüme kavuştu"
30.01.2025'de Paycell'den bir mesaj aldım, mesaj şu şekilde: sevgili Paycel...l'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenecektir. Sorun
"Sorunumu hallettiğiniz için teşekkürler"
Paycell den tarafıma yüklü ödeme faturası çıktı, Paycell üyesi olduğum ve 25 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarını...n güncelleneceği yazılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 10 dakika bekledim ama sürekli 'birazdan bağlanacaksınız' diyor,
Turkcell Paycell, inaktif kart aidat ücreti keseceğini belirten bir SMS gönderdi. Paycell uygulamasına girdiğimde sanal ...bir kart oluşturulduğunu fark ettim, ancak uygulamadan kartı iptal etmek istediğimde böyle bir imkanın verilmediğini gördüm. İnaktif kart aidat ücreti adı verilen bu sahte hizmet b
"Şikayetvar'a Sorunumu Yazdıktan sonra en kısa sürede bana geri dönüş yapıldı... İlgili alakalı kibar ve nazik bir şekilde benimle iletişim gerçekleştirip alakadar olan Paycell müşteri temsilcisi Hanım Efendiye... Talebimi işleme alan Paycell e Teşekkürler... Buna aracı olan Şikayetvar a da Teşekkürlerimi buradan iletiyorum..."
Paycell tarafından tarafıma gönderilen mesajda Paycell üyesi olduğum ve 1 M...art itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenecektir yazılmaktadır. Pa
Paycell tarafından 29 Ocak 2025'te gönderilen mesajda, Paycell'in 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarının güncell...eneceği yazılmaktadır. Ancak ben Paycell karttan hiçbir şey almadım. Bilgi almak ve iptal için müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyorum. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri dah
"Çok kısa bir sürede sorunumu çözdükleri için kendilerine çok teşekkür ederim."
"Süreç ile ilgili aksaklık giderildi, bilgilendirme ve ilgisi için Cansu hanıma da ilave teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Paycell tarafından tarafıma 30 Ocak 2025'te gönderilen mesajda Paycell üyesi olduğum ve 1 Mart itibarıyla inaktif kart a...idat tutarı güncellenecektir yazılmaktadır. Ancak ben Paycell karttan hiçbir şey almadım ve hesabımı hiç kullanmadım. Kart ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama olmuyor. Lütfen bu
"Süreç ile ilgili aksaklık giderildi, bilgilendirme ve ilgisi için Cansu hanıma da ilave teşekkürler"
Paycell üyeliğim olmamasına rağmen bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir aboneliğimin görünmediğini... söylediler. Ancak üyeliğim yoksa neden bu mesajı alıyorum? İlgilenirseniz sevinirim. Mesajda, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarının güncelleneceği belirtiliyor. Ayrıca sö
"Çözüm ekibi, hızlıca destek olduğu için teşekkür eder, başarılar dilerim."
Paycell uygulamasında sanal bir kart oluşturulduğunu fark ettim, ancak uygu...lamadan kartı iptal edemiyorum. İnaktif kart aidat ücreti adı verilen bu sa
"Sorun çözüldü umarım bir daha olmaz. Teşekkürler..."
Paycell hesabımı kapatmak istiyorum. Kartla beraber internette araştırdım k...apatmak için ama bu kadar zor bir sistem olmaz. Mesaj geldi. İnaktif kart a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100