to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulamasındaki hesabıma FAST yöntemiyle 100.000 TL yükledikten kısa bir süre sonra, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve yaklaşık 2 saat boyunca paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca güvenlik açısından bloke konulduğu söylendi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve blokajın ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Daha önce hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, bunun ilk kez başıma gelmesine rağmen, yüksek meblağlı bir tutara erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki 100.000 TL’nin derhal tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca bu işleme dair tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4–5 gün önce Paycell uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında gümüş yatırımı yaptım. Bugün gümüşümü bozmak istediğimde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli olarak “İşlemi daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve bozum işlemini yapmama izin vermiyor.
Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve bu süre içerisinde tekrar tekrar denememe rağmen sonuç alamadım. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve problemim çözülemedi.
Yüklü bir tutar söz konusu olduğu için mağduriyetimin hızla giderilmesini, gümüş bozum işlemimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Paycell hesabıma ve kartıma, başka bir hesaptan 58.000 TL transfer edildiği için “şüpheli işlem” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat önce bloke kondu. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartlarım ve param görünmüyor, hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. 185 610 440 numaralı hesabım üzerinden i...
Paycell’e ait hem fiziksel hem de sanal kartlarım 10.03.2026 tarihinde saat 09:00 civarında hiçbir onayım ve bilgim olmadan “geçici olarak” kapatıldı. Kartlarımın içinde yaklaşık 40 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu tutar dışında başka param olmadığı için şu anda tamamen mağdur durumdayım. M...
Paycell kartımı bugün kaybettim ve kartımın içinde 135 bin tl bakiye bulunuyordu. Kartım kaybolur kaybolmaz saat 11:30 civarında Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse konuyla yeterince ilgilenmedi ve bana yardımcı olunmadı. Şu an askerim ve bu para benim için çok büyük bir meblağ, mağdur d...
13 Ağustos 2024 tarihinde Paycell kartımın (son dört hane: 9738) ile Steam üzerinden 922 TL tutarında oyun satın aldım. Daha sonra oyunu iade ettim ve Steam’den gelen mailde iadenin başarılı olduğu, tutarın 7-14 gün içinde kartıma yansıyacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade ...
Paycell hesabım olmamasına rağmen PUBG Mobile üzerinden hesabıma giriş yapılmış ve 189 TL'lik oyun satın alınmış. Paycell'in ciddi bir güvenlik açığı var ve bu sorunun mutlaka çözülmesi gerekiyor. Oyun satın alındıktan sonra ücret doğrudan faturama yansıtıldı, ayrıca 3 aylık mobil ödeme ücreti olara...
Yorumlar