to read complaints and reviews, or file yours.150.000 TL'lik Güvenlik Blokajı Nedeniyle Acil Parama Erişemiyorum
Paycell hesabıma banka havalesi ile gelen 150.000 TL’ye bugün saat 12.00’den itibaren güvenlik gerekçesiyle blokaj konuldu ve o andan beri parama erişemiyorum. Tüm işlemlerimi tamamen uygulama üzerinden ve online olarak gerçekleştirdim.
Bugün içerisinde Paycell müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde blokaj kaldırılmadı. Görüşmelerde tarafıma yalnızca güvenlik sebebiyle blokaj yapıldığı ve incelemenin 96 saat sürebileceği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Bu tutar yüksek bir meblağ ve kullanmam gereken acil bir para olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmeden, sadece “güvenlik” gerekçesiyle bu kadar yüksek bir tutarın günlerce bloke edilmesini kabul etmiyorum. Paycell hesabımdaki 150.000 TL üzerindeki blokajın derhal ve gecikmeksizin kaldırılmasını, parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Defalarca aramaya rağmen 96 saat blokaj koymanın kanunda bir yeri var mı!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hala kartım kapalı, sizi CİMER e şikayet edeceğim
Pazartesi günü mevzuata aykırı blokaj koyduğunuz için savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
Çok ilgili gibi buradan 1 dakika sonra cevap veriyorsunuz, 6 saattir paramı hukuksuz yere bloke ediyorsunuz, hakkınızda yargı süreci başlatacağım
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
