to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Geçtiğimiz ay 1800 TL tutarında bir kullanımım oldu ve ödemede bir defalık gecikme yaşadım. Bu nedenle faturama yansıt limitim sıfırlandı ve halen tekrar açılmadı. Borcumu ödedim ancak limitim hâlâ kapalı durumda.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin karar verdiği ve yardımcı olamayacakları cevabını aldım. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti. Faturama yansıt limitimin bir an önce tekrar açılmasını talep ediyorum.
İlgili hatta ait numaram: 5319****68
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturama yansıt hizmetini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Son bir ay içinde, faturamı bir kez ödeyemediğim için faturama yansıt limitim kapatıldı. Tüm borcumu ödeyip, şu anda herhangi bir borcum olmamasına rağmen limitim hâlâ açılmadı. Bu süreçte Paycell müşt...
Yaklaşık 5 aydır Paycell faturaya yansıt limitim 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Turkcell’de daha yüksek bir tarifeye geçmeme ve birkaç kez tarife değişikliği yapmama rağmen, sistemde sürekli “Limitiniz yenilenecektir” uyarısı çıkıyor fakat limitim yenilenmiyor. İlk aylarda s...
Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamışt...
Faturalarımı düzenli ödememe rağmen hazır limit açılmadı bana. Hazır limitin açılmasını, aksi halde faturamı farklı operatöre taşıyacağım. Lütfen hazır limitimi tekrardan kullanıma açın. Turkcell'i seviyorum ama bu tür mağdur etmeleri yakışmıyor.
5 aydır düzenli olarak kullandığım ve 2500 TL olan Paycell faturana yansıt limitim, bugün limitler yenilendiğinde 1000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında faturamı bir kez bile geciktirmedim; her zaman fatura kesim tarihinden 1-2 gün sonra, son ödeme tarihini beklemeden ödemelerimi yaptım. Limit düşüş...
Yorumlar