to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce yeni bir hat aldım. Ancak hattın önceki kullanıcısı Paycell hesabını kapatmadığı için, kendi bilgilerimle Paycell hesabı açamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sadece “şifrenizi girin” uyarısı çıkıyor, “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise çağrı merkezini aramam isteniyor. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek alamıyorum.
Kendi adıma kayıtlı olan 6124 ile biten hattımla yeni bir Paycell hesabı açmak, eski kullanıcının hesabının kapatılması için acil destek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasına giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu seçeneği kullandığımda sistem beni doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için yeniden giriş şifrem talep edildi, fakat zaten şifremi unutt...
Yaklaşık 6 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş denemelerim sırasında hesabım donduruldu. Hesabımı tekrar açtırabilmem için kendi kayıtlı numaramdan müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak kendi hattımda teknik bir sorun olduğu için arama yapamıyor...
Yaklaşık 1 haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamadaki “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda, sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak müşteri hizmetleri de şifre sıfırlama konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtiyor ve bu nedenle uy...
Ben de Paycell'e giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, giremiyorum. Çağrı merkezi de şifre istiyor. Çok saçma bir durum, ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Yardımcı olacak başka bir telefon numarası da yok. Lütfen Paycell bu konuda destek olsun, giriş yapmak istiyorum. Çözüm bulunsun.
Merhaba, Yaklaşık 2 hafta öncesinde Paycell ekibine oluşturduğum şikayet şu an güncel tarihi ile halen çözüme kavuşmamıştır. Çözülmemesinin sebebi de Faturalarımı zamanında ödüyor olmamdır. Sorunum; Paycell Mobil uygulama şifresi ve Paycell kart şifresi hatalı giriş yapma sonucu bloke olmuştur. P...
Yorumlar