to read complaints and reviews, or file yours.29 Mayıs 2026 tarihinde, kendilerini “Turkcell Müşteri Hizmetleri İade Departmanı” olarak tanıtan bir şebeke tarafından,... Turkcell kurumsal kimliği taklit edilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak 0533 496 ** 74 numaralı hattan aranarak, kullanmadığım hizmetlere ait birikmiş ücretlerin tarafı
26.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Paycell kartım için ödeme iadesi yapılacağı söylenerek telefonla arandım. İade... işlemi yapılacağı gerekçesiyle benden kart bilgilerim istendi, bu görüşme sonrasında hesabımdan bilgim ve onayım dışında 4.935,25 TL tutarında işlem yapılarak para çekildi ve bu ş
29 Mayıs saat 12.32’de, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Nezdinde hesabı bulunan, kendisini M**a*** ol...arak tanıtan kişi tarafından “ödeme iste” yöntemiyle, telefonla tek seferde 6.500 TL tutarında yanıltıldım. Ödeme, Turkcell Ödeme üzerinden bu kişinin hesabına aktarılmıştır ancak
30.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 0533*****74 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell iletişim m...erkezi olarak tanıtarak Paycell uygulamasıyla ilgili işlem yapacağını söyledi ve telefonuma gelen şifreyi istedi. Kullanmadığım uygulamaları iptal edeceğini söyleyerek beni ikna et
sahibinden.com üzerinden bebek arabası ilanım bulunmaktadır. İlanım için 0 50***75*83*66 numaralı telefon üzerinden aran...dım, bu telefon ile bir erkek, vermiş olduğum ilandaki bebek arabasıyla ilgilendiği ve almak istediğini, güvenli ödeme üzerinden ödeme yapmak istediğini, ben bu sistemi bilmediği
Yıllardır Turkcell hattı kullanan ve Turkcell’e güvenen bir müşteriyim. Bugün saat 15.00 civarında telefonla arandım ve ...arayan kişi Paycell abonesi olduğumu, bu hizmeti aktif kullanmadığımı, bu yüzden tarafıma ücret iadesi yapılacağını söyledi. Paycell abonesi olmam ve hizmeti aktif kullanmıyor olma
09.05.2026 tarihinde kendisini Turkcell’den aradığını söyleyen kişiler beni telefonla arayarak kartıma iade yapılacağını..., bunun için işlem yapmam gerektiğini söylediler. Yoğunluk ve yolda olmam sebebiyle bunu fırsat bilip kart bilgilerimi istediler ve herhangi bir ürün ya da hizmet almamama rağmen i
22.05.2026 Cuma günü eşim Kuveyt Türk Bankası’ndaki hesabından Paycell üzerinden bir hesaba toplam 42.000 TL gönderdi ve... sonrasında bunun aldatma amaçlı bir işlem olduğunu fark ettik. Karşı tarafın IBAN numarası ve ismi elimizde olmasına rağmen hemen Paycell müşteri hizmetlerini arayıp durumun aldat
22.05.2026 tarihinde Telegram üzerinden tanımadığım bir kişi benimle iletişime geçerek, 0555********65 numaralı hat üzer...inden, adıma ait olmayan ve hiçbir şekilde bilmediğim bir numara ile Paycell hesabı açmamı ve kimlik doğrulaması yapmamı istedi. Karşılığında 1.000 TL vereceğini söyleyerek beni ik
Turkcell hattım olan 530 *** ** ** numaralı telefonumda, Paycell hesabım olmamasına rağmen 2026 yılının 5. Ayında iTunes... Store üzerinden 2.390,91 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Ne alındığına dair bir bilgim yok, faturada göremiyorum ve satın alınan hizmetin ne o
20 Mayıs’ta saat 15:08 civarında, 0 538 274** numaralı hattan, Paycell’in Turkcell adına aradığını söyleyen kimliği beli...rsiz bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, isim ve soy ismimi söyleyerek, süresi dolmuş aboneliklerimi yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Yenilemek istemediğimi be
Vodafone hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, hattım üstüme kayıtlı. Ancak bilgim ve onayım dışında adıma Paycell hesa...bı açıldığını ve bu hesap üzerinden para giriş çıkışları yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 sene önce başlayan ve toplamda yaklaşık 30 bin tl civarında işlem olduğunu gördüm, bu iş
"Dolandırıcılık için kullanılan IBAN numarası hakkında gerekli işlemleri başlattığınız için çok teşekkür ederim"
20.05.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Sahibinden.com üzerinden verdiğim... motosiklet ilanı nedeniyle bir hile girişimiyle karşılaştım. İlanımla ilgi
20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 sularında Paycell bakiyemi kullanarak İstanbul-Param TT Ventures üzerinden Osma...nlıbozum isimli yerden oyun kodu/ürünü satın almak istedim. Paycell bakiyemden 5.000 TL ödeme çekilmesine rağmen satın aldığım ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. İşlemle i
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:16’da, 0 (533*********62 numaralı hattan “Paycell’den arıyoruz” diyerek beni aradılar. Ö...nce ismimi ve soy ismimi doğrulayıp, hattım üzerinde fizy, TV+ gibi abonelikler için haberim olmadan ödemeler alındığını, bu tutarların biriktiğini ve Turkcell bünyesinde iade edil
17.05.2026 tarihinde saat 21:04’te Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 9.351,00 TL tu...tarında Paycell/Paycell Card adlı şüpheli bir işlem gerçekleşti. Olay öncesinde kendisini görevli gibi tanıtan bir kadın tarafından 0 (533*********90 numaralı telefondan arandım.
14.05.2026 tarihinde kendisini Turkcell müşteri hizmetleri iade departmanı ...olarak tanıtan 0533*****87 numaralı hattan arandım. Kullanmadığım uygulamal
03.05.2026 tarihinde komşumun WhatsApp hattı üzerinden yazıyormuş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda benden acil para... istendi ve ben de komşuma yardım ettiğimi zannederek TR86********************51 IBAN numarasına, Turkcell Paycell üzerinden işlem gören bu hesaba parayı gönderdim. Daha sonra komş
Annemin kullandığı, ancak kendi adıma kayıtlı olan Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, bilgim ve onayım ol...madan üçüncü bir şahıs tarafından işlem yapılmıştır. Bu kişi, benim adıma abone olup kendi hesabına EFT yapmış ve bu durum sonucunda mağdur oldum. Son iki ay içinde bu işlemler ned
10 Mayıs Pazar günü saat 18:01’de 0 (533) *** 69 23 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell Paycell hesabımda kull...anmadığım Lifebox ve Fizy uygulamaları için benden aylık 79 TL ekstra ücret kesildiğini, bunları kullanmadığım için Tüketici Hakları kapsamında 4.900 TL’lik geri ödeme yapılacağını
Sonu 9054 ile biten Paycell kartımla 04.10.2026 tarihinde 940 TL ve 3045 TL, farklı siteden 10.05.2026 tarihinde ise 979....11 TL ve 2981.84 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Ancak alışveriş yaptığım sitelerin dolandırıcı olduğunu, ürünleri göndermediğini ve muhatap bulunamadığını fark ettim. Konuyla
533 ******71 numaralı telefon dolandırıcısı. Turkcell Paycell'den aradıklar...ını iddia edip biriken parayı ya oyun ya da karta puan olarak aktaracakları
Turkcell hattı kullanırken bilgim ve onayım olmadan faturama en az 7–8 ay boyunca “Paycell hizmet bedeli” adı altında üc...ret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu süreçte Paycell ile ilgili herhangi bir üyelik, abonelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve böyle bir hizmetten yararlandığımın da bilg
Bilgim ve rızam olmadan adıma Paycell hesabı açıldığını ve bu hesap üzerinden para giriş ve çıkışları yapıldığını, Antal...ya Kepez Varsak Karakolu’na çağrıldığımda öğrendim. Bu zamana kadar ne bu hat üzerinden ne de başka bir kanaldan Paycell hesabı açmadım, herhangi bir kişiye para transferi yapmadım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
