6.000 TL Sahte Transfer Sonrası İade Talebi Ve Turkcell Ödeme Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor

29 Haziran pazartesi günü saat 10:00 civarında Akbank hesabımdan TR81**************************54 IBAN numarasına, alıcı adı M****** D** görünen kişiye 6.000 TL para transferi yaptım. Daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu öğrendim ve işlemde gönderici tarafında “Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri” ibaresini gördüm.

Bunun üzerine kendi bankam olan Akbank üzerinden iade işlemi başlattım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştığımda da telefonlarım açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Dolandırıcılık şüphesi bulunan bu işlemle ilgili olarak Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri’nin acilen devreye girerek gerekli incelemeyi yapmasını ve gönderdiğim 6.000 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.