to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Paycell hesabımdan bilgim dışında 124 TL 90 kuruş üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Paycell uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Üstelik hesabıma ya da uygulamaya bu ücretle ilgili hiçbir bildirim veya açıklama gelmedi; yalnızca faturamın detay kısmında bu kesintiyi gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak üyeliğim olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Üyeliğim yoksa neden böyle bir ücret kesildiğini anlamış değilim.
Hem ücretin tarafıma iadesini hem de bu kesintinin neden yapıldığına dair detaylı bir açıklama talep ediyorum. Paycell hesabım: 0544****690.
Paycell iznim olmadan faturamdan para kesmiş. Kesilen ücretlerin iadesini ve ben istemeden oluşturulan üyeliğin hemen sonlandırılmasını istiyorum. Daha önce hiç Paycell uygulamasını da kullanmadığım halde ve böyle bir talebim olmadığı halde ücret kesilmiş. Bir an önce bana dönüş yapılmasını ve sorun...
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell üyeliği başlatılmış ve faturama her ay 124 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu yaklaşık 2 aydır fark etmiş bulunuyorum, ancak faturalarımı incelediğimde geçmiş aylarda da benzer şekilde fazla ücret alındığını gördüm. Normalde 580 TL olan f...
30 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturama, Paycell işlemi adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili onayım da olmadı. Faturamda müşteri veya işlem numarası bulunmamakta. Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. H...
Paycell üyeliğim olmamasına rağmen, 5356****77 numaralı hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında üyelik oluşturulmuş ve Ağustos 2025’ten bu yana toplamda 273,9 TL tutarında fatura yansıtmalı ödemeler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve herhangi bir uygulama ya da internet sitesi...
10 Kasım 2024 tarihinden beri Turkcell mobil hattımda (numara sonu: 8834) Paycell üzerinden her ay 500-600 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Paycell’e hiçbir şekilde üye olmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Bu durum, faturamın iletişim ücretleriyle birlikte her ay çok yüksek gelmesi...
Yorumlar