to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de Togg araç siparişi vermek amacıyla Paycell cüzdanıma 92.000 TL yükledim ve ardından bu tutarı Togg’un hesabına havale ettim. Ancak işlem sonrasında param ne Togg cüzdanıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Konuyla ilgili hem Paycell hem de Togg müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Benden dilekçe gibi ek belgeler istenmesine rağmen sorun çözülmedi ve süreç oldukça ilgisiz şekilde ilerliyor.
İşlemin online olarak gerçekleştiğini ve elime ait dekont ile işlem bilgilerinin mevcut olduğunu belirtmek isterim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 92.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Paycell dijital cüzdanıma başka bir banka hesabından Togg aracın ön sipariş ödemesi olan 100.000 TL’yi aktardım. Ancak sonrasında, herhangi bir sebep belirtilmeksizin hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yüksek meblağlı olması nedeniyle blokaj uygulanmış olabileceği...
Togg firmasına ödeme yaptık. Paycell üzerinden, ancak Togg almaktan vazgeçtik. Togg firması iadeyi gerçekleştirdi. Aynı gün tekrar paramın Paycell üzerinden iadesini talep ettim, fakat kaç gündür bekliyorum. Paycell paramı yatırmadı. Hesapta para gözükmüyor. Lütfen paramı yatırın, mağduriyetimin gid...
Merhabalar, Togg araç için çekilişe katılabilmek için Trumore hesabına 60.000 yatırdık. Araç çıkmadığı için 14 içinde otomatik iade olacak dediler. Bir işlem yapmamız a gerek olmadığını söylediler. 14 gün geçti hatta daha fazla geçti dün beni aradılar Paycell den ve bir email geleceğini söylediler....
Togg siparişimde e-cüzdanıma havale yaparken sehven iki kez e-cüzdan numaramı yazmışım. Üç gün geçti ama para ne geri bankama iade oluyor ne de cüzdana geçiyor. Konuyla ilgili dekontumu paylaşıp cüzdana geçmesi için kayıt açtırmışken hâlâ problem çözümlenmedi. Togg tarafı da sipariş 28.11.2024 tarih...
Togg başvurusu yapmak için Paycell uygulamasından hesap doğrulama işlemi yapılması gerektiği söylendi. 15 gündür bu işlemi tamamlamaya çalışıyorum ve bu nedenle nisan kredi kampanyasını kaçırdım. Paycell müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim, sürekli olarak 72 saat beklememi söylüyorlar. Kaç kez ...
Yorumlar