to read complaints and reviews, or file yours.92.000 TL'lik Togg Ödemem Ne Cüzdanda Ne Hesabımda!
15 Eylül’de Togg araç siparişi vermek amacıyla Paycell cüzdanıma 92.000 TL yükledim ve ardından bu tutarı Togg’un hesabına havale ettim. Ancak işlem sonrasında param ne Togg cüzdanıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Konuyla ilgili hem Paycell hem de Togg müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Benden dilekçe gibi ek belgeler istenmesine rağmen sorun çözülmedi ve süreç oldukça ilgisiz şekilde ilerliyor.
İşlemin online olarak gerçekleştiğini ve elime ait dekont ile işlem bilgilerinin mevcut olduğunu belirtmek isterim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 92.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Paycelin henüz haberi yok ama şikayetim çözüme 11 gün sonra kavuştu sonunda Togg müşteri hizmetlerine teşekkürler dahada paycelin yanından geçmem
Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell
