Uygulama İndirimi Keçiören Şubesinde Uygulanmadı, Yetersiz Bilgilendirme
Paul Mark İn Keçiören şubesinde (diğer mağazalarında yapılan uygulamasının indirilmesiyle yüzde 10 indirim yapılmıştı) uygulama üzerinden yüzde 10 indirim yapılmadı. Gördüğün kadarıyla hiçbir müşteri bu konuda uyarılmadı. Ben uygulamam var indirim talep ediyorum dememe rağmen yapılmadı. Sonrasında ödememin totem kart üzerinden olacağını ve indirimi de eklemelerini istedim. Önce indirim yok denilmişti. Sonra totem kart ile. Ödeme yapmak istediğimi söyleyince bir defalık indirim yapılmıştır denildi. Bana bu durum çok inandırıcı gelmedi. Daha önceki mağazalarda. Kendiliklerinden uygulamaları indirmemizi istediler. İndirimi kendileri uyguladılar. Totem kartla ödeme ile de bir defa olacak şekilde herhangi bir açıklama yapmadılar. Son alışverişindeki hakkım olan. İndirimin uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye A.ıyoruz. Talebinizin işleme A.ındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan da bize iletebilirsiniz: Paulmark Müşteri Hizmetleri












