to read complaints and reviews, or file yours.Paul Mark’tan Onayım Olmadan Sürekli Reklam SMS’i Alıyorum, Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum
Uzun süredir Paul Mark markasından adıma sürekli reklam içerikli SMS gelmektedir. Mesajların sonunda yer alan talimatlara uyarak defalarca “ret” mesajı göndermeme rağmen SMS almaya devam ediyorum. Mesajlar belirli bir numaradan değil, doğrudan “Paul Mark” ismiyle tarafıma ulaşıyor.
29 Kasım’da müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin ilgili birime iletileceği ve artık SMS gelmeyeceği söylendi. Buna rağmen sorun devam ettiği için bugün, 13.12.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yine benzer şekilde talebimin iletileceği ifade edildi; ancak reklam mesajları kesilmedi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık bu markadan alışveriş yapmıyorum.
Paul Mark ile olan tüm iletişimimin tamamen kesilmesini, tarafıma hiçbir şekilde reklam veya bilgilendirme SMS’i gönderilmemesini ve sistemlerinde kayıtlı olan tüm kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz adına, talebinizle ilgili ek bilgi veya belge varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Tüm aşamalarda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, PAULMARK Müşteri Destek Ekibi
