to read complaints and reviews, or file yours. 
21/10/2025 tarihinde Paul Mark isimli alışveriş sitesinden 4293 TL tutarında, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 6045203). Bugün 23/10/2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve üç gündür tedarik aşamasında bekletiliyorum.
Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim, ancak bana sadece “gün içinde kargoya verilecek” şeklinde geçiştirici yanıtlar verildi. Siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde ise, faturanın kesildiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söylendi. Ayrıca destek hattına tekrar mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Fatura tarafıma ulaşmadı ve ürünler henüz kargoya verilmeden iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Hakları gereği, ürünler kargoya verilmeden sipariş iptalinin ve ücret iadesinin yapılması gerektiğini biliyorum. Paul Mark’ın bu konuda sistemsel gerekçelerle tüketici mağduriyetini görmezden gelmesini ve çözüm sunmamasını doğru bulmuyorum.
6045203 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim 4293 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paul Mark adlı şirketten yapmış olduğum alışverişte maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Altı adet ürün sipariş verdim ve yalnızca iki tanesi elime ulaştı. Diğer iki ürün için stokta olmadığı bilgisi verildi ve para iadesi yapılacağı söylendi ancak henüz bir iade gerçekleşmedi. Kalan iki ürünün dur...
08/11/2023 tarihinde Paul Mark online sitesinde 3 al 2 öde kampanyası ile ile sipariş verdim. Ama siparişlerim farklı ürünler geldi. Defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramama rağmen her seferinde çağrı sonlandırılıyor. WhatsApp'tan yazdım yine dönüş yapılmadı. Üstelik sipariş sayfamda tes...
17 Eylül’de Paul Mark’ın kendi resmi uygulaması üzerinden 3298 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Takım elbise, ceket ve Polonya yaka t-shirt sipariş ettim (Sipariş No: 631995). Ödemeyi tamamladıktan sonra, 18 Eylül’de tarafıma bir mesaj gönderildi ve ürünlerin iadesinin oluşturulduğu bildirildi. Mü...
30 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark internet sitesinden, 6038224 sipariş numarasıyla 3.239,97 TL ödeyerek 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler arasında, Ürün Kodu: 378661 ve Model Kodu: 32161123749ıekrmav olan ceket de bulunuyordu. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor, ancak hiçbir ürün...
Yorumlar