to read complaints and reviews, or file yours.Paul Mark Montunda Üretim Hatası Ve Mağaza İlgisizliği
Şubat 2025’te Ankara Mamak Natoyolu’ndaki Paul Mark şubesinden m2404 erkek montunu satın aldım. Montu Ekim ayının ilk haftalarda giymeye başladım ve kısa süre sonra iki omuz başında ve iki cep altında kumaşta toplanma olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım, sorun montun üzerinde sabit bir şekilde duruyor ve üretim hatası olduğu açıkça görülüyor.
Bugün mağazaya gidip mağaza müdürüne durumu gösterdim. Kendisi de omuz başlarında ve ceplerdeki toplanmanın normal olmadığını, üretim hatası olduğunu kabul etti. Ancak 6 ayı geçtiği için değişim veya inceleme yapamayacaklarını, hiçbir çözüm sunamayacaklarını iletti. Faturam elimde olmasına ve mağazadan sık alışveriş yapmama rağmen mağaza ürünün arkasında durmadı.
Ürünün üretim hatasından kaynaklanan sorununun giderilmesini, değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.
Paul Mark firmasının WhatsApp cevabına bakar mısınız görsele ekledim
Şubat 2025’te Ankara Mamak Natoyolu’ndaki Paul Mark şubesinden m2404 erkek montunu satın aldım. Montu Ekim ayının ilk haftalarda giymeye başladım ve kısa süre sonra iki omuz başında ve iki cep altında kumaşta toplanma olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım, sorun montun üzerinde sabit bir şekilde duruyor ve üretim hatası olduğu açıkça görülüyor. Bugün mağazaya gidip mağaza müdürüne durumu gösterdim. Kendisi de omuz başlarında ve ceplerdeki toplanmanın normal olmadığını, üretim hatası olduğunu kabul etti. Ancak 6 ayı geçtiği için değişim veya inceleme yapamayacaklarını, hiçbir çözüm sunamayacaklarını iletti. Faturam elimde olmasına ve mağazadan sık alışveriş yapmama rağmen mağaza ürünün arkasında durmadı. Ürünün üretim hatasından kaynaklanan sorununun giderilmesini, değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şikayetimle ilgili çözüm sunmayıp üretim hatası olmasına rağmen değişim yapmıyorlar. Paul Mark firmasından alışveriş yapmayıp yaptirmayacagız.
