to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Çalışanın Müşteri Saygısızlığı Mağazadan Çıkmaya Neden Oldu
21.03.2026 tarihinde Paul Mark Nevşehir Form şubesine alışveriş yapmak için gittim. Bayanlar reyonunda ürün bakarken, çantamızı kısa süreliğine yanımızdaki boş bir tezgâhın üzerine bıraktık. Bu sırada başörtülü, kahverengi giyimli bir çalışan, oldukça kaba ve rahatsız edici bir üslupla çantalarımızı oradan almamızı söyledi.
Bu davranış ve kullanılan tavır, müşteri olarak beni son derece incitti ve saygısız hissettirdi. Tartışma çıkarmamak için o anda tepki vermedim, ancak almayı düşündüğümüz ürünleri de bırakıp mağazadan çıktık. Bu yaşananlardan sonra Paul Mark markası benim için bitmiştir ve bir daha mağazanıza adım atmayı düşünmüyorum.
Şirketinizin personel seçimi ve müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum; insan ilişkileri zayıf kişilerle çalışmanızın size ciddi anlamda müşteri kaybettireceğini belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz adına, talebinizle ilgili ek bilgi veya belge varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Tüm aşamalarda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Paul Mark Müşteri Destek Ekibi
